Ценовая и неценовая конкуренция

Введение

В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы. Филипп Котлер маркетинговую среду фирмы определил следующим образом: "Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества".
Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду (факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера).
Таким образом, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.
Существует множество определений конкурентов, приведем наиболее употребительные из них. Как было отмечено выше, конкуренты - это субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности (что и влечет за собой необходимость их изучения). Рассматривая конкурентов как субъектов маркетинговой системы более подробно, можно дать следующее определение. Конкурирующими фирмами называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающую фундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов...

Заключение

При неценовой конкуренции на первый план выступают уникальные свойства товара, его техническая надежность и высокое качество (в отличие от ценовой конкуренции, когда конкурентная борьба происходит посредством изменения цен на товары). Выбор наиболее удачной ценовой политики, методов ценообразования имеет большее значение, но постепенно перемещается в сферу реализации продукции и там определяет успех сбыта и размер прибыли. При неценовой конкуренции весь потенциал фирмы направлен в созидательное русло и не носит разрушительного характера.
К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой, такие как разработка и выпуск новых товаров, комплексные исследования рынка и планирование маркетинга, реклама и стимулирование сбыта, политика цен, совершенствование организационной структуры, выбор наиболее эффективных каналов товародвижения. Эти методы явились предметом нашего анализа как наиболее важные для конкурентного успеха предприятия.
Способность разрабатывать и предлагать новые товары - основное условие выживания фирмы в конкурентной борьбе. Способность фирмы к постоянным инновациям и эффективное управление этими процессами являются основой ее деловой активности.
Компания, нацеленная на рыночный успех, ежемесячно должна нарабатывать 10-12 новых идей для обновления каждой ассортиментной группы товаров.
Модель процесса создания нового товара складывается из шести стадий: кумуляция идей, отбор идей, составление бизнес-плана, создание опытного образца (опытной партии), тестирование товара и внедрение его на рынок.
Комплексное исследование товарных рынков направлено на изучение внешней среды маркетинга.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно уловить момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующее упреждающее решение
Фирма выживает в том случае, если она постоянно приспосабливается к...