Реализация системы обучения персонала в организации

Актуальность. При благоприятных обстоятельствах обучение персонала выполняет важную двойную функцию: наилучшего использования
работника и его мотивирования. Путем усовершенствования умений и навыков работника выполнять производственные задачи, в которых
заинтересована компания, обучение позволяет более эффективно использовать человеческие ресурсы путем создания у работника чувства
удовлетворенности выполнением своей работы и признанием руководством его заслуг.
Когда же обстоятельства складываются неблагоприятно, подобные результаты могут быть не достигнуты; например, если направленный на
обучение работник не видит цели в своем обучении либо воспринимает обучение как наказание, проявление недовольства им со стороны
руководства или если обучение кажется работнику не соответствующим его потребностям.
Преимущества от обучения работников могут быть следующие:
более высокий уровень производительности труда и качества работы;
сокращение брака;
лучшая адаптируемость к новым производственным методам;
меньше необходимость жесткого контроля;
снижение производственных аварий;
более высокий уровень удовлетворенности работой, что проявляется в сокращении текучести рабочей силы и пропусках работы.
Аргументы, выдвигаемые против внутрифирменного обучения персонала, сводятся к тому, что это весьма дорогостоящее мероприятие (работник
может обучаться с отрывом от производства, а после окончания обучения может покинуть компанию) и, кроме того, отдельные компании могут с
меньшими расходами просто нанять грамотного специалиста с требуемым уровнем квалификации. Как правило, ожидания работника в связи с
завершением обучения существенно возрастают и он предполагает немедленно получить в компании должность, на которой сможет проявить
недавно приобретенные знания и умения. Если же этого не происходит, он разочаровывается и начинает подыскивать работу, более
соответствующую его новому представлению о себе.
Иногда обучение является начальным этапом работы...

В работе нами была рассмотрена проблема разработки и реализации системы обучения персонала в организации.
Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа
в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников: знания, навыки
установки, которые помогали персоналу успешно работать еще вчера, сегодня теряют свою действенность. Очень быстро изменяются как
внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.)
так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, технологические изменения, появление новых
рабочих мест и др.) что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и
завтрашним изменениям.
Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных
изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению персонала. При этом дело не ограничивается
передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков. В ходе обучения работникам может быть передана
информация о текущем состоянии дел и о перспективах развития организации. Кроме того, обучение призвано повышать уровень трудовой
мотивации, приверженности персонала своей организации и включенности в ее дела.
Несмотря на очень сложное финансовое положение большинства российских организаций в период перехода к работе в условиях рыночных
отношений, расходы, связанные с обучением персонала, начинают рассматриваться как приоритетные и необходимые. Все больше организаций
проводит широкомасштабное обучение персонала разных уровней, понимая, что именно обученный, высококвалифицированный персонал и
будет решающим фактором в выживании и развитии предприятия.
Возрастание роли...