Процесс управления маркетингом на предприятии
курсовые работы, Менеджмент и маркетинг Объем работы: 45 стр. Год сдачи: 2004 Стоимость: 500 руб. Просмотров: 620 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Оглавление
Введение……………………………………………………………………...3
Глава 1 Роль маркетинга в повышении эффективности
деятельности предприятия………………………………………...6
1.1. Сущность маркетинговой деятельности………………………..6
1.2. Основные концепции управления маркетингом……………...10
Глава 2 Процесс управления маркетингом на предприятии…………….14
2.1. Информационное обеспечение маркетинговой
деятельности……………………………………………………..14
2.2. Разработка комплекса маркетинга……………………………..18
2.3. Планирование маркетинговой деятельности………………….24
2.4. Организация маркетинговой деятельности……………………28
2.5. Контроль маркетинговой деятельности……………………….32
Заключение………………………………………………………………….38
Список литературы…………………………………………………………39
Приложения…………………………………………………………………41
За последние несколько лет российская экономика изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая
экономическая система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений.
В настоящее время ни одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на
предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно,
безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно
удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно
выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях
централизованного планирования, осуществляя поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть,
торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство.
Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не
принимали участия.
В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче
кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким образом, быстро
обанкротиться. Чтобы избежать этого, специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления
в условиях рыночных отношений.
Заключение
Управление маркетингом осуществляется с позиций разных подходов. По концепции совершенствования производства потребители будут
благоволить к товарам, реализуемым по низким ценам, и, следовательно, задача руководства фирмы — повышать экономическую
эффективность производства, снижать цены. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают
предпочтение товарам высокого качества. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что потребители не будут
покупать товары в достаточных количествах, если не побуждать их к этому с помощью энергичных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований запросы конкретного целевого рынка и
обеспечить их удовлетворение. Социально-этический маркетинг провозглашается залогом достижения целей фирмы, ее способности
обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие как потребителя, так и общества в целом.
Огромное значение имеет изучение маркетинговой среды фирмы (совокупности активных субъектов н сил, действующих за пределами фирмы и
влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного
сотрудничества). Среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена субъектами, имеющими непосредственное
отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками,
клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, такими, как
факторы демографического, экономического, природного, экологического, технического и культурного характера, которые оказывают влияние
на микросреду.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.