Совершенствование управления персоналом на предприятии

ВВЕДЕНИЕ

Управление людьми представляет собой компонент управления любой ор-ганизацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами. До настоящего времени само понятие “управление персоналом” в нашей управ-ленческой практике отсутствовало, хотя в наличии любой организации была подсистема управления людскими ресурсами.
Термин \'\'персонал\'\' объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу относят всех работников (трудовой коллектив), вы-полняющих производственные или управленческие операции и занятых пере-работкой предметов труда с использованием средств труда. Другими словами, персонал – это личный состав учреждения, предприятия; служащие, принадле-жащие к одной профессиональной категории.
Персонал - это наиболее сложный объект управления в организации, по-скольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушев-ленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оцени-вать, предъявляемые к нему требования, чрезвычайно чувствителен к управлен-ческому воздействию, реакция на которое не определена.
Управление персоналом является основным критерием экономического успеха организации и имеет свою идеологию. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности; люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного при-знания своих достижений.
Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит сме-щение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируют-ся содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.
Все это делает выбор темы дипломной работы весьма актуальным на се-годняшний день.

Цель дипломной работы – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Лидия» разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Для достижения цели дипломной работы в процессе ее выполнения необ-ходимо решить ряд задач:
-изучить...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В ходе выполнения дипломной работы достигнута ее основная цель – на основе исследования системы управления персоналом ООО «Лидия» разрабо-таны мероприятия по её совершенствованию.
Как определено в процессе исследования, миссия ООО «Лидия» - полу-чение прибыли в процессе удовлетворения потребностей покупателей и заказ-чиков в качественной продукции, товарах и услугах
Основным видом деятельности предприятия всегда являлось производст-во и реализация продукции общественного питания гостям и жителям п. Игра, используя собственные площади.
Анализ показал, что в 2004 году выручка ООО «Лидия» составила 2668 тыс. руб. В 2005 году отмечено увеличение выручки от реализации на 1232 тыс. руб. или на 46% относительно 2004 года. В 2006 году увеличение выручки от реализации составило 2484 тыс. руб. или 64% относительно 2005 года.
Сумма чистой прибыли по итогам 2004 года составила 85 тыс. руб., по итогам 2005 года 180 тыс. руб., по итогам 2006 года 261 тыс. руб.
Исследование показало, что несмотря на повышение рентабельности ис-пользования активов и капитала предприятия, рентабельность продаж и рента-бельность производственных затрат за 2004-2006 гг. снизились. С целью улуч-шения финансового результата ООО «Лидия» необходимо повышать качество управления затратами.
Как показал анализ системы найма персонала ООО «Лидия», отбор кан-дидатов является многоступенчатым, включая предварительное собеседование, оценку анкетных данных, интервью, тестирование, оценку состояния здоровья, испытательный срок, окончательное решение о найме.
В ходе предварительного собеседования отсеиваются претенденты, явно не соответствующие требованиям, предъявляемым к профессии, квалификации, образованию и т.п.
Основными источниками побора кадров ООО «Лидия» являются: госу-дарственная служба занятости (44%), кадровые агентства (33%) и внутренние источники (13%).
К недостаткам системы подбора и отбора персонала в ООО «Лидия» от-несем тот, факт, что при этом не учитываются такие важные аспекты...