Сервисная деятельность. Виды сервисной деят. Сферы применения
рефераты, Гостиничное дело Объем работы: 19 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 200 руб. Просмотров: 1542 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение 3
1 Понятие сервисной деятельности и ее необходимость 4
2 Виды сервисной деятельности 11
3 Сферы применения сервисной деятельности 13
Заключение 16
Список использованной литературы 19
1. Аванесова Г. А. «Сервисная деятельность», М., Аспект Пресс, 2004 г.
2. Александрова А. Ю. «Международный туризм», М., Аспект Прогресс, 2001 г.
3. Журнал «Туризм. Практика, проблемы, перспективы» № 07’ 2004 г.
4. Сенин В. С. «Организация международного туризма», М., Финансы и статистика, 2000 г.
5. Федцов В. Г. «Культура сервиса», М., изд-во Приор, 2001 г.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.