Конъюктурный анализ рынка

Исследование было проведено на базе салона красоты «Престиж».
Адрес предприятия: г.Курган, ул. Арбат, ДКМ.
Открытие салона состоялось в 1999 году в городе Кургане по ул. Ленина 9. В дальнейшем в связи с увеличением популярности салона и возросшему спросу клиентов на его услуги, руководство салона с целью расширения рабочих площадей приняло решение о переносе салона на новое место дислокации.
Цель салона красоты заключается в создании индивидуального имиджа клиента.
Миссия организации заключается в процветании салона, разработке планирования салона, в качественном выполнении видов услуг и эффективному обслуживанию населения, привлечения клиентов.
Салон красоты «Престиж» является обществом с ограниченной ответственностью, цель которого извлечение прибыли. Учредительный комитет имеет в своем составе трех членов.
В салоне красоты предлагаются и выполняются следующие виды услуг:
- полный спектр парикмахерских услуг;
- аппаратный маникюр;
- услуги визажиста;
В дальнейшем планируется ввести такие услуги как:
- антицеллюлитный массаж;
- солярий.
Обслуживающий персонал характеризуется культурным обслуживанием клиентов, бережливым отношением к инвентарю, инструментам.
В организации существует система управления ресурсами. Создан фонд на расход и обновление оборудования, расширение бизнеса, закупку расходных материалов, ремонтные работы.
Имидж компании является привлекательным для потенциальных клиентов.
Так же в салоне красоты существует система скидок для постоянных клиентов (5% скидка постоянным клиентам, а также VIP карты до определенной суммы в размере 500 рублей), что в свою очередь является следствием избранной ранее стратегии по ориентации на потребности представителей элиты курганского бизнеса.
Управленческая структура предприятия подразделяется на административный и обслуживающий персонал. К административному персоналу относятся учредители, бухгалтер, администратор. В обслуживающий персонал входят: мастера-универсалы маникюра, педикюра, мастера-универсалы...

Основным результатом деятельности фирмы можно считать то, что она заняла прочное место на рынке оказания парикмахерских услуг. Доля на рынке парикмахерских услуг составляет порядка 9% (при наибольшей долей рынка среди конкурентов 12%).
Рынок является стабильным и динамично развивающимся, активно использует новинки в не только в области парикмахерских услуг, но и маникюра, визажа. Салоны красоты регулярно обновляют ассортимент предоставляемых услуг, вводят новые ассортиментные позиции, отправляют персонал предприятия на обучение в Москву и Санкт-Петербург.
В плане тенденций развития рынок является перспективным и растущим, повышение дохода населения способствует увеличению спроса на услуги предприятий, соответственно возрастает цена оказываемых услуг, что позволяет перекрывать темпы роста инфляции и при этом получать прибыль.
На территории центральной части города возник достаточно существенных разброс цен на услуги парикмахерских, однако этот разброс позволяет предприятиям специализировать на отдельных слоях населения, имеющих определенный доход.
Благодаря удобному месторасположению салона красоты «Престиж», квалифицированным сотрудникам, широкому спектру предоставляемых услуг, систематическому проведению PR-акций направленных на раскрутку компании – салон красоты «Престиж» приобрел определенное имя и статус.
Для поддержания существующей ситуации, а также для закрепления своих позиций на рынке парикмахерских услуг, а также привлечения новых потребителей целесообразно:
- расширять перечень предоставляемых услуг;
- проводить промо-акции, рекламу в СМИ;
- регулярно повышать квалификацию персонала;
- использовать новые технологии и оборудование.