разработка мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала на предприятии

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на сегодняшний день управление кадрами является одним из важнейших направлений
в стратегии современной организации, поскольку в условиях развития высоко технологичного производства роль человека возрастает, и к
его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.
Переход на рыночные отношения, усложнение экономических связей, научно-технический прогресс, интенсивно развивая производительные
силы, приводят к глубоким изменениям методов труда, что в свою очередь требует более четкой и отлаженной структуры управленческих
органов, гибких методов, направленных на повышение эффективности использования кадрового потенциала. Увеличение значения персонала
и его обязанности, а также эффективных взаимных отношений между его членами в конечных целях компании обусловливает все большее
применение в последнее время в научной литературе терминов "человеческие ресурсы" вместо термина "персонал
Однако можно подчеркнуть, что управление человеческими ресурсами больше относиться к долгосрочной перспективе, чем к краткосрочной;
больше к органической, чем к бюрократической структуре; к максимальному использованию труда, чем к минимизации стоимости труда.
В долгосрочной перспективе происходит переориентация внимания по направлению к увеличению эффективности использования
человеческих ресурсов как главной стратегии бизнеса. Качество обслуживания клиентов будет обеспечиваться под давлением работников,
требующих большего внимания менеджмента на развитие человеческих ресурсов. Компании отдают себе отчет в том, что для того чтобы стать
клиентно-ориентированными, необходимо вложить большие средства на улучшение благосостояния персонала и его развития. Все это
достигается не сразу, а требуется продолжительная работа.
В современном бизнесе увеличение акцента на качестве требует от службы управления человеческими ресурсами обеспечение предприятий
высококлассными работниками....

В результате выполнения дипломной работы был проведен анализ системы управления персоналом Органа управления Министерства РФ по
налогам и сборам по Московской области и определены мероприятия по ее совершенствованию.
В результате анализа системы управления персоналом государственной налоговой службы и ее оценки был выявлен ряд недостатков:
технологические процессы управления персоналом в налоговой службе недостаточно информатизированы;
недостаточно эффективен процесс подбора и отбора кадров;
процесс карьерного развития персонала является неуправляемым;
аттестация персонала и формирование кадрового резерва недостаточно эффективны и не в полном объеме удовлетворяют потребностям
современной налоговой службы.
Специфика деятельности по управлению персоналом в Министерстве, обусловленная значительной штатной численностью его центрального
аппарата и налоговых органов в целом, требует качественного учета и оперативной обработки огромных массивов разрозненных данных.
Свод, обобщение информации о персонале и подготовка отчётов на различных уровнях единой системы налоговых органов требуют
значительного количества рабочего времени. При этом в силу как объективных, так и субъективных причин далеко не всегда
обеспечивается единообразное понимание задач, а соответственно, корректность и сопоставимость представляемых данных. Кроме того,
возникает объективная необходимость максимально освободить работников от технической и рутинной работы в процессе кадрового учёта.
Исследования и наблюдения, проведённые в территориальных налоговых органах, показали, что, несмотря на компьютеризацию отдельных
направлений «кадровой» деятельности, рутинная техническая работа с документами работников и кандидатов занимает до настоящего
времени подавляющую часть рабочего времени «кадровиков». Такая ситуация не может быть признана приемлемой, в первую очередь
потому, что у работников кадровых подразделений не остаётся достаточного количества времени на решение концептуальных...