Розвиток трудового колективу і формування робочих груп

На сучасному етапі розвитку ринкових відносин основним чинником, що обумовлює ефективність господарської діяльності підприємства на ринку, є його забезпеченість висококваліфікованою робочою силою. Сформувався новий підхід до ухвалення управлінських рішень при виділенні управління трудовими ресурсами як основного напряму менеджменту є актуально на теперішній час.
З огляду на актуальність проблеми і була вибрана тема курсової роботи «Розвиток трудового колективу і формування робочих груп».
Мета курсової роботи. Основна мета роботи зводиться до того, щоб досліджувати персонал в салоні краси «ANAЇS» , вивчити систему управління трудового колективу на даному підприємстві.
Досягнення мети має на увазі рішення наступних поставлених завдань:
 процес формування та розвитку трудового колективу;
 особливості і процес формування та розвитку трудового колективу на діючом підприємстві.
Об\'єктом дослідження є трудовий колектив салону краси.
Предметом дослідження є трудові відносини і поведінка людей в салоні краси «ANAЇS» .
Методика дослідження Методологічною основою дослідження є праці вітчизняних і зарубіжних учених-економістів, а також законодавчі і нормативні акти України.
Практична значущість дослідження полягає в тому, що використання розроблених в курсовій роботі методичних підходів дозволяє приймати науково обґрунтовані заходь по перетворенню організаційних структур управління невиробничими підприємствами в сучасних умовах.

На основі матеріалів викладених в даній курсової роботи можна сформулювати наступні висновки:
Розглянувши тему «Розвиток трудового колективу і формування робочих груп» простежуються наступні ідеї та практичні поради щодо управління трудовим колективом:
1. Конфлікт має на увазі незгоду сторін, при якій одна сторона намагається добитися ухвалення своїх поглядів і перешкодити іншій стороні зробити те ж саме. Конфлікт може мати місце між індивідуумами, між індивідуумами і групами і між групами
2. Часто конфлікт не є шкідливим для колективу, а іноді представляється єдиним шляхом подальшого просування. Під час конфлікту висловлюються нові ідеї, і визначається характер і потенційні можливості індивідуумів і груп.
3. Структурні методи дозволу конфліктів включають уточнення виробничих очікувань, механізми координування і інтеграції, поставку більш високих по рівню завдань і систему винагород.
4. В будь-кому, навіть найпрогресивнішій і добре керованій організації існують ситуації і характеристики роботи, які негативно впливають на людей і викликають у них відчуття стресу. Надмірний стрес може виявитися руйнівним для індивіда і, отже, для організації.
5. Стрес може бути викликаний чинниками, пов\'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями особистого життя.
7. Під соціально-психологічними методами управління розуміють конкретні прийоми і способи дії на процес формування і розвитку самого колективу і окремих працівників і мають на увазі упровадження різних соціологічних і психологічних процедур в практику управління. 8. Довірливість і недовірливість - ця найважливіша якість особи, від якої залежить соціально-психологічний клімат в колективі.
Пропозиції до салону краси «ANAЇS».
Директор салону краси «ANAЇS» визначає якість праці колективу. Організаційні здібності є не в кожної людини. Встановлено, що така обдарованість зустрічається в декілька десятків разів рідше, ніж музикальні чи математичні здібності.
Некваліфіковані співробітники салону краси «ANAЇS»...