Конфликты
контрольные работы, Этика Объем работы: 12 стр. Год сдачи: 2007 Стоимость: 150 руб. Просмотров: 656 | | |
Оглавление
Введение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Конфликты
2. Разновидности конфликтов
3. Конфликтное поведение
4. Разрешение конфликтов
Заключение
Литература
ВВЕДЕНИЕ
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. Слово “конфликт” латинского корня и в буквальном переводе означает “столкновение”. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, к развалу коллектива) последствиям.
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон”.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.