Использование интернет-технологий в PR-исследовании

Введение
Актуальность. Использование сети Интернет для информирования профессиональных групп, многотысячной международной общественности подписчиков ньюз-групп и дискуссионных листов, для продвижения идей в этих группах, для лоббирования уже превратило информационную супермагистраль в один из перспективных и мощных инструментов PR. Рост числа пользовательской аудитории во всем мире превращает Интернет в глобальное СМИ.
Стремительное развитие технологий, обеспечивающих создание так называемых «информационной сети» (information superhighway), открывают широкие возможности для активизации организационной политики в области PR и управления коммуникациями. С появлением информационной сети любая организация получает возможность выйти на международный информационный рынок, что наилучшим образом можно проиллюстрировать на примере использования Интернета.
Интернет — обширное поле деятельности для всех форм PR, но в то же время практических руководств или хотя бы кратких справочников о самой работе по связям с общественностью существует крайне мало. Отсюда и происходит вся неразбериха.
PR в Интернете состоит из двух элементов: первый — это поиск, получение знаний и навыков владения современными технологиями, а второй, включающий в себя интерактивные действия в самом Интернете и вне его, — это постоянное и быстрое переобучение и переоценка полученных знаний.
Не существует в мире специалистов по PR, которые бы одинаково блестяще владели всеми приемами своей работы в Интернете, как уже существующими, так и теми, которые только-только нарождаются.
Интернет обладает потрясающей способностью делать доступной информации о какой-нибудь мелкой компании или о могущественном правительственном органе намного превосходит все, что содержится на их веб-сайтах или в электронной почте их служащих. Сегодня огромное и постоянно растущее число агентств, в том числе и новостных, а также просто частные лица, работающие в сети Интернет, могут предоставить лавину интерактивной...

Заключение
Использование Интернета PR-специалистами в будущем активизируется, и произойдет это, в частности, по трем причинам:
1. Потребность в образовании против потребности в продажах. Сегодняшние потребители умнее, образованнее и сообразительнее. Таким образом, коммуникационные программы должны основываться на образовательной информации, а не на простом продвижении товаров и услуг. Вероятно,
Сегодня PR меняют форму Интернета, а Интернет, в свою очередь - практику PR. По крайней мере это то, что сказали бы Интернет-предприниматели, финансирующие их. Популяризация и общественное восприятие так же важны для дифференциации Интернет-фирмы, как и инжиниринг ее продуктов.
Учитывая огромное количество фирм, стремящихся к признанию и ограниченных финансированием, новые Интернет-компаний во многом зависят от PR, а точнее - от популяризации, которая должна помочь им пробиться на рынок. Чтобы всегда быть на глазах у общественности и, что важнее, у капиталистов, финансирующих их деятельность, они непрерывно выпускают пресс-релизы. Результатом стало возрождение одного из самых оклеветанных PR-продуктов - пресс-релизов.
Работа даже самого профессионального коммуникатора не станет эффективной до тех пор, пока он не будет заниматься поиском в Интернете. Специалисту по PR необходимы содержащиеся там знания и информация. Это означает, что прежде всего ему нужно освоить технику поиска, отработать ее, стать в этой области профессионалом. Или, если оставаться реалистом, хотя бы обладать такими же навыками, какие есть у хорошего пользователя Интернетом. Для обеспечения доступа к глубинным ресурсам Сети нужно иметь специальные технические средства и знания.
Поиск в Интернете должен вестись логическим путем. Нередко используется комбинация из нескольких процессов. Кроме того, поскольку информации в Интернете содержится очень много, существует набор программ, называемых системами выкапывания данных, задача которых — вести поиск информации в глубинах Интернета.
Знание интересов...