Разработка мероприятий по увеличению спроса на услуги на примере ООО\"Стройэнергокомплект\"

современном этапе выхода из кризиса в нашей стране формирование спроса и стимулирование сбыта производимой продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого современного предприятия. Возросшая рыночная конкуренция вынуждает современные предприятия - изготовителей идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования спроса.
Роль современного маркетинга заключается в том, что он призван привести производство в соответствии со спросом. Усилия маркетинговых служб предприятия направлены на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Много внимания должно уделяться внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, послепродажному обслуживанию. При этом маркетинговые усилия должны быть направлены на то, чтобы убедить покупателя, что данный товар является самым лучшим, создать «приверженность» покупателя к торговой марке.
Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Другими словами задача современного маркетинга - сформировать спрос на определенный товар и простимулировать его дальнейший сбыт. Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.
Объект исследования работы – современное предприятие - хозяйствующий субъект – ООО «СтройЭнергоКомплект», предмет исследования – организация повышения спроса на предприятии.
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по успешному закреплению сотрудников в организации.
Задачи работы:
- Исследование теории услуг и методов его стимулирования спроса на них;
- Исследование общей характеристики предприятия и его финансового обеспечения;
- Исследование системы стимулирования спроса на предприятии;
- Выявление проблем в организации управления спросом и предложение мероприятий по повышению...

Услуга – это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта.
На величину спроса, его структуру и динамику воздействуют самые различные факторы: количество покупателей, их доходы, оценки перспектив будущих доходов, мода, реклама и др. Увеличение спроса невозможно без стимулирования продаж. Стимулирование продаж - система мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение процесса товародвижения и реализации товара.
В данной работе было рассмотрено ООО «СтройЭнергоКомплект».
Исходя из анализа, можно сделать вывод, что: сегодня ООО «СтройЭнергоКомплект» по праву входит в десятку крупнейших российских объединений, специализирующихся на выполнении комплекса работ и услуг по электрификации жилых, промышленных и коммерческих объектов. ООО «СтройЭнергоКомплект» имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Структура руководства предприятия имеет обычную для многих торговых предприятий модель.
В ООО «СтройЭнергоКомплект» произошло увеличение выручки от реализации услуг на 49380 т.р. в 2008 г. по сравнению с 2007 г. Рентабельность продаж 2008 г. по сравнению с 2007 г. имеет тенденцию к росту на 13%. Произошел рост среднегодовой стоимости основных средств ООО «СтройЭнергоКомплект» за анализируемый период на 40000 т.р. В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО «СтройЭнергоКомплект» в 2008 г. по сравнению с 2007 г.
Из анализа организации закрепления сотрудников в коллективе можно выявить следующие три основные проблемы:
• Отсутствие скидок на определенный объем работ
• Отсутствие прямой демонстрации услуг клиентам
• Не использование в рекламных целях телевидения
При этом увеличатся переменные издержки в себестоимости. Но экономический расчет эффективности этих мероприятий, который будет подробно представлен в экономической части, покажет положительный конечный результат....