МЕТОДИКА АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ЗАО «НОВЭЗ»

Введение

Промышленное производство, особенно связанное со сложными и опасными технологическими процессами (угольная отрасль, химическая, металлургическая и др.), является одним из основных факторов, определяющих состояние окружающей среды (ОС) в большинстве регионов.
ЗАО «НовЭЗ» является крупнейшей промышленной организацией в России по производству углеграфитовой продукции, деятельность которой сопряжена с большим количеством рисков, и которая внедрила интегрированную систему менеджмента (ИСО 9001 - 2000, ИСО 14001 - 2004 и OHSAS 18001 - 99).
Расчеты показывают, что при современных темпах роста населения и производства необходимо снизить среднюю глобальную нагрузку на окружающую среду в течение ближайших десятилетий. Таким образом, перед экономикой многих государств стоит действительно грандиозная проблема, которую необходимо решать. Защита окружающей среды на сегодняшний момент является одной из наиболее актуальных проблем.
Деловые круги во всем мире все в большей степени осознают, что сегодняшний статус производства и потребления весьма неустойчив. В то же время стало очевидным, что для сохранения своего положения в бизнесе при формировании стратегии и долгосрочном планировании предприятиям следует учитывать экологические требования, требования по обеспечению безопасности рабочих, требования потребителей к качеству продукции. Это особенно важно для использования новых возможностей бизнеса, успешной конкуренции с другими предприятиями, учитывающими экологические факторы, и удовлетворения растущих экологических ожиданий внешних заинтересованных сторон. Одним из методов решения комплекса целей такого рода является внедрение интегрированной системы менеджмента. Данная система должна быть подвержена постоянному улучшению путем оценки ее эффективности и анализа результата.
Оценка эффективности на ЗАО «НовЭЗ» проводится на основе различных показателей, функционально не связанных между собой.
Целью данной работы является совершенствование методики, и разработка...

На основе выполненных исследований по совершенствованию методики оценки эффективности интегрированной системы менеджмента на ЗАО «НовЭЗ» получены следующие результаты:
1) проведен анализ существующей методики оценки интегрированной системы менеджмента, в результате которого выявлены такие недостатки, как отсутствие комплексного показателя оценки, трудность вычисления влияния изменения одного значения показателя к изменению значения другого.
2) установлено, что разработка модели оценки эффективности ИСМ включает в себя следующие этапы: определение перечня показателей, разработка и обоснование математической модели оценки, определение значимости показателей, анализ результатов и принятие решения.
3) предложен метод экспертной оценки по оценке значимости показателей методом парных сравнений.
4) разработан алгоритм сокращения и предотвращения воздействия производственных аспектов организации.
5) найдены пять наиболее значимых показателей оценки эффективности интегрированной системы менеджмента на ЗАО «НовЭЗ».
6) разработанные улучшения методики могут быть применены на ЗАО «НовЭЗ».
Результатом применения данной методики является: улучшение качества продукции, уменьшение количества выбросов в ОС, уменьшение числа производственных травм рабочих, в том числе и смертных случаев, стабильность процессов и др.