Агрессия: ее формы и способы нейтрализации

Нужно сказать, что современная психология различает понятия «агрессия» и «агрессивность». Под агрессией обычно подразумевают отдельные действия и поступки, а агрессивность понимается как относительно устойчивое свойство личности, выражающееся в готовности к агрессии, в склонности воспринимать и интерпретировать поведение другого как враждебное.
С одной стороны, как агрессия, так и агрессивность в деловом общении могут служить серьезными препятствиями для достижения желаемого результата. С другой стороны, не все так однозначно. Поэтому для современного делового человека важно иметь представление о том, что такое агрессия, как она проявляется и какими способами ее можно нейтрализовать.
Цель настоящей работы – определить способы нейтрализации агрессивного поведения и определить, насколько агрессивность мешает или помогает в деловом общении. Задачи работы: 1) дать определение понятию агрессия; 2) описать формы агрессии; 3) указать способы нейтрализации агрессивного поведения.
По данной тематике были изучены следующие работы:
Бреслав Г.Э. «Психологическая коррекция детской и подростковой агрессивности». Это пособие посвящено проблеме детской агрессивности, но в нем даны очень точные и понятные определения агрессии, дана ее классификация, а также способы предотвращения агрессивного поведения, с которыми могут работать не только дети, но и взрослые.
Бороздина Г.В. «Психология делового общения». В основу этого учебника легли зарубежные и отечественные исследования по психологии общения и опыт по налаживанию делового сотрудничества, а также формирование эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Очень хорошим подкреплением теоретического материала служит приведение примеров из жизни и художественной литературы, но к сожалению, собственно об агрессии и способах работы с ней сказано не очень много.
Гришина Н.В. «Психология конфликта». В этом издании, на мой взгляд, очень полно и систематично изложены материалы по конфликтологии. Рассмотрены...