Особенности функционирования различных групп услуг

Сегодня сфера услуг становится более значимой в экономике, так как она создает многочисленные рабочие места и вносит существенный вклад во внутренний национальный продукт.
Данная тема является актуальной, поскольку Развитие сферы социально-культурного сервиса и туризма яв¬ляется одним из перспективных направлений совершенствования экономики Российской Федерации. По сравнению с другими стра¬нами, в которых сфера услуг, и в частности туризм, стала одной из доходных отраслей экономики, российская сфера услуг и туристский бизнес в настоящее время находятся в стадии станов¬ления.
Возрастание роли услуг в российской экономике обусловило закрепление категории услуги в Конституции РФ (п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 74) и в Гражданском кодексе РФ (в частности, ст. 128 ГК РФ, глава 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг»). Кроме того, за последние десятилетия был принят ряд законов и актов Правительства РФ, в которых нашла отражения специфика правового регулирования отдельных видов услуг.
Тема курсовой работы определена как «Особенности функционирования различных групп услуг». Целью исследования является рассмотрение функционирования сервисной деятельности применительно к отраслям социально-культурного сервиса и туризма. Данная цель предполагает последовательное решение теоретических вопросов:
- рассмотрение понятия услуги в правовом и теоретическом аспектах;
- определение принципов процесса оказания услуг;
- рассмотрения факторов образования жизненного цикла услуги;
- изучение методов классификации услуг.
Эти задачи раскрыты в первой части исследования. Объектом исследования является понятие услуги на российском рынке, а предметом - исследования выступили общественно-экономические отношения, складывающиеся в процессе функционирования различных групп услуг применительно к отраслям социально-культурного сервиса и туризма.
Практическая часть воплощена во второй и третьей главах исследования и представляет собой анализ проблематики туристического региона и разработку предложений по...

1. Богданов Е. И. К вопросу об эффективности инвестиций в туризм // Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды Академии туризма. Вып.2 – СПб., 2007
2. Вельяминов Г.М. Международное экономическое право и процесс (Академический курс): Учебник. - М.: Волтерс Клувер, 2004
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Гардарика, 3-е изд. – 2006
4. Гражданский Кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (по состоянию на 05.03.2010) // Правовая система «Гарант» - режим доступа [http://www.garant.ru/doc/main/gkrf/]
5. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003
6. Джанджугазова Е. А.: Маркетинг туристских территорий: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Инфра-М, 2006
7. Дроздова, А. В. Понятие и содержание услуги как объекта гражданских прав // Сибирский Юридический Вестник. - 2003. - № 1
8. Ерохина Л. И., Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами. М., 2005
9. Здоров А. Б., Экономика туризма: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004
10. Караваев Р. К. Определение понятия услуги // Nota Bene Экономический интернет-журнал, 2008 – режим доступа [http://www.nbene.narod.ru/market/fmarket16.htm]
11. Квартальнов В.А. Туризм - М.: Финансы и статистика, 2002
12. Красавчиков О. А. Сфера обслуживания: гражданско-правовой аспект// Гражданское право и сфера обслуживания: Сб. науч. трудов. Свердловск, 1984. С. 16
13. Международное право Международно-правовое регулирование туристических услуг: Учебное пособие // Авторский коллектив Allpravo.Ru, 2006 - [http://www.allpravo.ru/library/doc2264p0/instrum5586/item5588.html]
14. Мельникова И. «Москва в «Золотом кольце» // Итоги, №7 / 297 (19.02.02)
15. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. для высших учебных заведений – 3-е издание – М.: Издательский центр «Академия», 2007
16. Нюренбергер Л.Б., Барыкина Т.В. Н 96 Сервисная деятельность:...