Анализ и разрешение конфликтных ситуаций

Одной из характерных черт состояния Вооруженных Сил, в том числе сил и средств Военно-морского флота, в современных условиях стало заметное увеличение коли¬чества и разнообразия конфликтов между военнослужащими. В них чаще, чем раньше, вступают не только военнослужащие по призыву, но также прапорщики и офицеры. Эта тенденция, на первый взгляд кажущаяся следствием стихийного развития событий, на самом деле достаточно закономерна.
Конфликты в последние годы стали, к сожалению, атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, сказы-ваются на качестве боевой подготовки и, в конечном счете, влияют на боевую готовность подразделения. Поэтому для успешного руководства подчиненными командиру необходимо понимать суть возникающих конфликтов, причин их появления, характер влияния на воинский коллектив, знать способы урегулирования типичных конфликтов.
Важ¬но подчеркнуть, что конфликт представляет собой доста¬точно сложное социально-психологическое явление. Молодой офицер, имеющий небольшой опыт руководства воин¬ским коллективом, будет испытывать трудности при конф¬ликтной ситуации, если пути выхода из нее он будет ис¬кать, опираясь только на собственный опыт и здравый смысл. Для того чтобы принимать правильные решения по управлению конкретными конфликтами, военному руководителю не¬обходимо знать основные положения теории конфликта.

На кон¬фликтах учатся не только их участники, но и те, кто являет¬ся свидетелем разрешения конфликта. Они делают свои вы¬воды. О содержании этих выводов офицер-руководитель дол¬жен заботиться не меньше, чем о конструктивном разреше¬нии конфликта. Для разрешения конфликта между подчи¬ненными командир (начальник) должен понять суть конф¬ликта, определить истинные причины, вызвавшие его. Важно определить, в чем каждый из оппонентов прав, а в чем не прав. К разрешению конфликта бывает полезно привлечь сторонников обоих конфликтующих, других военнослужа¬щих, пользующихся авторитетом в коллективе. Офицер-ру¬ководитель должен помнить о том, что предупредить воз¬никновение конфликта обычно легче, чем разрешить его.