Использование возможностей и средств интернета в коммерции.

Введение

Электронная коммерция (e-commerce) - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом. В этом случае информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе.
Термин "электронная коммерция"объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Системы электронной коммерции можно разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса).
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Inte
et, но также и "электронные магазины", использующие иные коммуникационные среды - BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.
Преимущества электронной коммерции

Если розничные электронные магазины для российского рынка это все еще экзотика, то преимущества ведения деловых операций через Интернет многие компании почувствовали уже сейчас. Это стало особенно актуальным в условиях экономического кризиса и связано с преимуществами, которые получит фирма после применения интернет-технологий.

1. «Информационно консалтинговый центр по электронному бизнесу», http://www.e-commerce.ru
2. «Интернет-издание о высоких технологиях», http://www.cnews.ru
3. Информация с сайта «BS-Design - студия веб-дизайна», http://www.bs-design.by.ru
4. Курс лекций «Информационные технологии в коммерческой деятельности». Култышев Е.И., 2003.
5. Курс лекций «Маркетинг». Дмитриев Н.Н., 2004.
6. Inte
et-форум по вопросам развития электронной коммерции http://www.forum.net/ecommerce/
7. «Информационные Технологии: Теория и практика рекламы в России». Крылов И., «Центр», 1996.