Стратегический анализ туристской фирмы

Введение
В условиях современной рыночной экономики функционирование организации становится все более актуальной проблемой, так как резко растет конкуренция среди товаров и услуг и по сути организации конкурируют не ими, а грамотностью и совершенством управления и качеством работы персонала.
На данный момент тема туризм очень актуальна, т. к. во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.
В XX веке туризм превратился в одно из наиболее значимых социальных явлений. Индустрия туризма входит в число трех ведущих экспортных отраслей мирового хозяйства, незначительно уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Расходы населения на туристские услуги в ряде стран занимают третье место после затрат на питание и жилье.
Цель контрольной работы – проанализировать виртуально созданную организацию и на основе проведенного анализа представить проект стратегии развития организации на 2008 г.
Для достижения цели необходимо решение следующих задач:
1. Дать общую характеристику организации, осуществляемым видам деятельности
2. Исследовать организацию по MOST – подходу
3. Произвести оценку организации по схеме «7S»
4. Провести анализ организации методом SWOT – анализа
5. Определить группы «Stakeholders»
6. Проанализировать организацию как систему
7. Разработать перспективной стратегии организации на 2008 г
Объект исследования – виртуальная туристическая фирма ООО «Кам-тур».
Предмет исследования – явления, процессы, стороны, особенности управленческой и организационной структуры туристической фирмы ООО «Кам-тур».
Примененные методы исследования:
1. Проблемного анализа
2. Моделирования
3....

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. М.,1999г.
2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – М.: «Феникс», 1999г.
3. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой (современная теория и практика).С.-Пит. Бизнес пресса,1999г.
4. Брэддик У. Менеджмент в организации. Перев. с английского М.: Инфра-М, 2002 г.
5. Бусыгин А.В. Предпринимательство. М, 2001г.
6. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М.,1999г.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада Лтд», 1999г.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.: Издательство МГУ, 2002г.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2001г. Короткое Э.М. Концепция менеджмента.- М.: Дека, 2001г.
10. Горемыкин В.А., Богомолов А.К. Планирование предпринимательской деятельности: Методическое пособие. М.,2001г.
11. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю.Планирование на предприятии. М., 1999г.
12. Гибсон Дж. Организации: Поведение. Структура. Процессы. Инфра-М, 2000г.
13. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 2001г.
14. Дж. К. Лафта. Эффективность менеджмента организаций. М.: Русская деловая литература, 2000.
15. Егиазарян Г.А., Шеремет А.Д. Справочное пособие директору производственного предприятия: (экономика, организация, планирование, управление).- М.: Экономика, 2002.
16. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента.-М.: Центр, 2003г.
17. Ильин А.И. Планирование на предприятии. М, 2002г.
18. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль.- СПб.: Питер-Кол, 2002 г.
19. Кожекин Г.Л., Синица Л.М. Организация производства. 2002г.
20. Курс предпринимательства - Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М., 2002г.
21. Кулиш Н. Роль менеджмента в стратегии управления / АПК/ экономика, управление. М., 2003г.
22. Красовский...