Социально-психологические методы управления

Введение

Актуальность данной темы объясняется появившимися в двадцатом столетии тенденциями к рассмотрению менеджмента как процесса управле-ния людьми и взгляд на человека как на объект управления, а не часть меха-низма.

Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, ко-торый позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адапта-ции индивида к внешним условиям, учёта личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнённо можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей на предприятии.

Первый – иерархическая структура предприятия, где основное средст-во воздействия – это отношения власти – подчинения, давления на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материаль-ных благ.

Второй – культура, то есть вырабатываемые обществом, предприяти-ем, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки по-ведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

Третий – рынок – сеть равноправных отношений, основанных на куп-ле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии ин-тересов продавца и покупателя.

Эти факторы воздействия – понятия достаточно сложные и на практи-ке редко реализуются в отдельности. Какому из них отдаётся приоритет, та-ков и облик экономической ситуации на предприятии.

При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархическо-го управления, жёсткой системы административного воздействия, практиче-ски неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношени-ям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приори-тету ценностей. Главное внутри предприятия – работники, а за пределами – потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к по-требителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициа-тору, а не к бездумному исполнителю. Перейти к...

:

1. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород: НИМБ, 2007.

2. «Справочник директора предприятия». 7-е изд. Под ред. Лапусты М.Г. Издательство Инфра-М, Москва 2004.

3. Гончаров В.В. « В поисках совершенства управления», Москва, 2001.

4. Старобинский Э.К. «Основы менеджмента на коммерческой фирме», Москва: Бизнес-школа ``Интел-синтез``, 2002.

5. Грачёв М.В. «Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 2005.

6. Ян Мейтланд «Руководство по управлению персоналом в малом бизне-се», Москва, 2001.

7. Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента: Учебное пособие», изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.