Ведение деловых переговоров

1. Ведение деловых переговоров



Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Литература



1. Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. М., 2001.

2. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. М., Экономика, 1999.

3. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 200.

4. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., Наука, 2001.

5. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М., Филин, 2004