Технология турагентской и туроператорской деятельности

Туризм – путешествие с целью отдыха – является феноменом XX века. Зародившись и оформившись в конце XIX века, данное явление получило массовое развитие во второй половине прошлого столетия с развитием таких видов транспорта, как автомобильный и авиационный.
Сам термин «туризм» появился в конце XVII века от французского слова tour – путешествовать. Тогда же появилось и слово «турист» - то есть «путешественник».
Собственно говоря, люди начали путешествовать с древнейших времён – с целью поиска пищи, убегая от опасности. Позже путешественниками двигали и иные мотивы – торговля, завоевание, поклонение религиозным святыням. Во время таких путешествий были изучены и нанесены на карту Южная Африка, Восточная Азия, Северная и Южная Америки, Австралия и острова Океании, Антарктида. Широко известны имена таких путешественников как Христофор Колумб, Васко Да Гама, Джеймс Кук, Фернан Магеллан, Фаддей Беллинсгаузен, Витус Беринг, Николай Крузенштерн и других.
Однако вплоть до начала XIX века поездки и путешествия организовывались людьми самостоятельно, на свой страх и риск. Первым посредником в организации именно туристических поездок считается англичанин Томас Кук, который в 1841 году организовал первую массовую железнодорожную экскурсию (570 человек) из Ланкастера в Лонгоборуг. Первая туристическая фирма в мире – «Туристическое бюро Томаса Кука» - было официально зарегистрировано в Великобритании в 1843 году. Эта фирма явилась пионером в организации выставочного туризма (1855 год – Всемирная выставка в Париже); экскурсионных туров по странам Европы (1864 год, Италия), в США, и даже вокруг земного шара (1872). И сегодня «Туристическое бюро Томаса Кука» является крупнейшей туристической фирмой с более чем 12000 филиалов и агентств в разных странах мира, обслуживая около 20 млн. туристов.
Фирма Томаса Кука специализировалась в основном на массовом туризме. Первым специалистом в организации индивидуальных эксклюзивных поездок стал англичанин Томас Беннет, секретарь британского...

1. Бгатов А. П., Бойко Т. В., Зубрева М. В. Туристские формальности. - Москва: «Академия», 2004. – 304 с.
2. Биржаков М. Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский дом Герда, 2006. – 512 с.
3. Биржаков М. Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: перевозки. - СПб.: Издательский дом Герда, 2001. – 400 с.
4. Большой глоссарий терминов международного туризма. Под ред. М. Б. Биржакова, В. И. Никифорова. В двух томах. - СПб.: «Невский Фонд», 2003. – 992 с.
5. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса. - М.: Издательство «Ось-89», 1999. – 192 с.
6. Иллюстрированная туристическая карта «Ленинградская область». Ред. Нефёдова А., Ясинский С. – СПб.: «Дискус Медиа», 2005 – 2006.
7. Иллюстрированная туристическая карта «Новгородская область». Ред. Гордиенко Э., Ермичёва А., Ясинский С. – СПб.: «Дискус Медиа», 2006.
8. Иллюстрированная туристическая карта «Псковская область». Ред. Ермичёва А., Ясинский С. – СПб.: «Дискус Медиа», 2005 - 2006.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 256 с.
10. Квартальнов В. А. Туризм. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
11. Кириллов А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. - СПб.: «ЛЕКС СТАР», 2002. – 110 с.
12. Ленинградская область. Экологическая карта. Ред. Денисова Т., Ясинский С. – СПб.: «Дискус Медиа», 2005 – 2006.
13. Солонкина О. В., Рамендик Д. М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 224 с.
14. Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат. Сб./Росстат. – М., 2004. – 267 с.
15. Уокер Джон. Введение в гостеприимство. - М.: ЮНИТИ, 1999. – 463 с.
16. Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. - М.: Советский спорт, 2002. – 320 с.
17. Областной web-портал культуры Вологодской области .
18. Официальный сайт по туризму администрации Псковской области .
19. Официальный сайт по туризму администрации республики Карелия .
20. Сервер «Малые города России».