Профессионально важные качества менеджера

Актуальность темы исследования: в профессиональной работе менеджера процессы взаимодействия и коммуникации играют чрезвычайно важную роль, поэтому они привлекают внимание специалистов в самых разных областях знания: психологии, социологии, менеджменте и др. Сфера коммуникации в нашей стране изучалась, в основном, в рамках инженерной психологии. Стиль общения (речевого и невербального), поведения менеджера, взаимодействие менеджеров в процессе работы, написание служебных документов и другие аспекты могут, как улучшить работу предприятия, так и нанести ей существенный вред. Таким образом, исследование, проведенное в данной курсовой работы является актуальным и интересным.
Целью данной курсовой работы является научно-теоретическое исследование профессионально важных качеств менеджера.
В задачи исследования входит:
1.изучить соответствующую литературу;
2.разработать план курсовой работы;
3.изучить теоретические аспекты вопроса;
4.рассмотреть влияние внешней среды на профессионально важные качества менеджера;
5.создать выводы по всей проделанной работе.
Методы и методология исследования: В исследовании использованы методы теоретического анализа, наблюдения, методы психологической диагностики, статистическое сравнение.
Теоретической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных ученых по теме исследования, периодическая литература, интернет-источники.
Цель исследования и поставленные задачи определили структуру курсовой работы, которая состоит из:
•введения, в котором обосновывается выбор темы, ее актуальность, формируется цель и задачи работы;
•основной части, состоящей из трех глав и параграфов, в которых рассмотрена основные аспекты темы, разработка проблемы, сформулированы основные выводы по главам;
•заключения, в котором содержится основные выводы материалов работы;
•списка используемой литературы.

1.Гуревич К.М. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / под ред. М.К. Акимовой – СПб.: «Питер», 2003.
2.Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: «Гардарики», 2005.
3.Кишкель Е. Н.Социология и психология управления. – М.: «Высшая школа», 2005.
4.Леонтьев А.А. Психология общения. Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: «Смысл», 2001.
5.Орлов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: «Знание», 1999.
6.Психология менеджмента / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб: «Питер». 2004.
7.Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: «Питер», 2009.
8.Щекин Г.В.Как эффективно управлять людьми. Психология кадрового менеджмента. – Киев: «МАУП Киев», 1999.
9.Зобов М.А. Особенности разработки образовательных программ для руководителей высшего звена // Психология лидерства. – 2005. – № 3.
10.Иванова М. Конструктивный диалог // Топ-Менеджер. – 2002. – № 22.
11.Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности менеджера (psi.lib.ru) Проверено 26.03.2010.
12.Денисов В. В начале был менеджер (http://www.cfin.ru/management/people/ denisov-07.shtml) Проверено 26.03.2010.
13. Качества менеджера (http://psiholog-test.ru/kachestva-menedzhera-1864.html) Проверено 26.03.2010.
14.Лидерские качества менеджера (http://www.portalus.ru/modules/psychology) Проверено 26.03.2010.
15.Психология личности. Качества личности менеджера(http://www.sunhome.ru) Проверено 26.03.2010.