Совершенствование процесса контроля в современной организации (на примере ООО "Меркурий")

ВВЕДЕНИЕ



Управленческий контроль – это процесс наблюдения и регулирования разных видов деятельности организации с целью обеспечения выполнения ор-ганизационных задач.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена несколькими причина-ми.

Наиболее основополагающей причиной является необходимость наблю-дать за тем, чем люди заняты, чтобы быть уверенными, что они знают, что и как им следует делать. Маленькие ошибки не кажутся значительными, но их совокупный эффект через некоторое время может воздействовать на снижение потенциала организации. Другая причина необходимости управленческого кон-троля – непрекращающиеся изменения, с которыми организации и их менедже-ры сталкиваются. Динамичность внутреннего и внешнего окружений фирм усиливает важность связи между планированием и контролем. Возрастающая сложность организаций, занимающихся бизнесом – является ещё одной важной причиной необходимости управленческого контроля. Чем крупнее и сложнее организация, тем в большей степени она требует формализации системы кон-троля в управлении.

Контроль является одной из важнейших функций управления. Поэтому этот вопрос хорошо изучен в экономической литературе.

Целью курсовой работы является изучение функции контроля в системе менеджмента организаций и направления его совершенствования на примере торговой организации ООО «Меркурий»

Задачи работы:

1) изучение теоретических основ функции контроля в управлении ор-ганизацией;

2) практический анализ контроля в системе менеджмента конкретной организации, на примере ООО «Меркурий»;

3) разработка рекомендаций по совершенствованию управленческого контроля в ООО «Меркурий»

Предметом анализа является контроль как функция управления.

Объект анализа – торговая организация ООО "Меркурий".



1. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Понятие контроля, его сущность и основные виды



Слово «контроль» как и слово «власть» рождает прежде всего отрица-тельные эмоции. Для многих людей, «контроль» прежде всего означает ограни-чение,...

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ



1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук – СПб: Союз, 2004. – 463с.

2. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб: Питер, 2002. – 411с.

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие для сред. спец. учебных заведений экономического профиля / Е.Е. Вершигора. – М.: Инфра-М, 2003. – 256с.

4. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебное пособие в схемах / В.Р. Веснин. – М.: Белые альвы, 2004. – 160с.

5. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для вузов по экономическим специальностям и направлениям / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2005. – 528с.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов экономических спе-циальностей / И.Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2001. – 502с.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум: Учебное пособие для эк. спец. вузов / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 336с.

8. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник – СПб: Специальная литература, 2003. – 701с.

9. Гребцова В.Е. Менеджмент: Учебное пособие – Ростов-на-Дону: Фе-никс, 2005. – 288с.

10. Зайцева О.А. и др. Основы менеджмента: Учебно-практическое посо-бие для вузов– М.: Центр, 2005. – 432с.: ил.

11. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник– СПб: Издательство Михайлова В.А., 2002. – 440с.

12. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. – Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". – М.: НОРМА-ИНФРА, 2005. – 528с.

13. Краснов В.Н., Привалов А.С./Семь нот менеджмента: Настольная кни-га руководителя / – 2-е изд. – М.: Эксперт, 2007. – 173с.

14. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. /Менеджмент: Учебное пособие для вузов – СПб: Бизнесс-пресса, 2001. – 422с.

15. Максимцов М.М., А.В. Игнатьева, М.А. Комаров, И.В. Бизюкова /Ме-неджмент: Учебник для вузов по экономическим специальностям – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2001. – 343с.

16. Менеджмент организаций: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.

17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело,...