Мотивация, стимулирование и оплата труда работников торговых организаций или сферы услуг (на примере ООО «Техносервис»)

ВВЕДЕНИЕ



Актуальность исследования. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.

Проявление творческого потенциала, инициативности у рабочих в рационализаторских предложениях, предприимчивости у руководителей и специалистов создает предпосылки для нововведений в живом и овеществленном труде. Это на каждом элементе производства создает условия для незамедлительного внедрения и получения эффекта экономии, который выразится в снижении себестоимости, увеличение объемов продаж и увеличении заработной платы.

В связи с этим проблема мотивации и стимулирования труда работников организации является актуальной. В западных странах давно уже появились различные теории мотивации, которые успешно используются во многих фирмах. На основе этих теорий разрабатываются различные программы стимулирования труда работников.

Целью данной работы является определение и анализ основных факторов стимулирующего воздействия на трудовую деятельность персонала, а также разработка программы по совершенствованию системы мотивации кадров.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

 Определить понятие стимулирования персонала.

 Рассмотреть механизм оптимального стимулирования труда

 Изучить влияние стимулирующих факторов на работу персонала организации.

 Оценить уровень мотивированности работников исследуемого предприятия...

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ





1. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. //Управление персоналом. – №87. - 2003

2. Волгин Н. ВИЛАР: Мотивационная основа эффективного труда.// Человек и труд. – 2006. - №4. – С. 75-79.

3. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ,2004 - 569 с.

4. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом, В.И. Кочетков и др. - М.: Высш. школа, 2006 – 548 с.

5. Гнездовский Ю.И., Поварич И.П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. – 124с

6. Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 2004 – 523 с.

7. Егоршин А. П. Управление персоналом. Нижний Новгород, 2003 – 456с.

8. Моргунов Е., Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности.// Управление персоналом. – 2003. - №8. – С.44-49.

9. Назарбаев Н.А. «Казахстан на пути ускоренной экономической, социальной и политической модернизации». Послание Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстан – Астана: Елорда, 2005. – 6 с.

10. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2004 – 573 с.

11. Ротенберг В.С., Арщавский В.В. Поисковая активность и адаптация. - М.: Наука, 2004 – 549 с.

12. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005 – 59с.

13. . Управление персоналом организации: Учебник для студ. вуз. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 204 – 296 с.

14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. – 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2003 – 669с

15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие.– М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004 – 352с.

16. Щукин В. Принципиальная схема стимулирования эффективной производственной деятельности.// Управление персоналом. – 2005. - №12. – С. 38-41.

17. Щиборщ К. В. Принципы построения системы материального стимулирования на предприятии.// Управление персоналом. – 2004. – №1. – С. 54-57.