Судебная защита прав потребителей.

Введение.



В настоящее время для защиты прав потребителей в законодательстве используются пять гражданско-правовых способов защиты – самозащита права, изменение или прекращение правоотношения, возмещение убытков, взыскание неустойки и возмещение морального вреда.

Каждый из указанных способов успешно применяется при реализации защиты прав потребителей, что подтверждается судебной практикой и практикой деятельности общественных организаций и органов местного самоуправления. Особенность способов защиты прав потребителей заключается в том, что в каждой конкретной ситуации они могут применяться по отдельности или все в совокупности. Например, при расторжении договора розничной купли-продажи в судебном порядке потребитель, как правило, в исковом заявлении требует не только прекращения правоотношения, но и взыскания убытков, неустойки и возмещения морального вреда.

С момента нарушения продавцом (исполнителем) прав конкретного потребителя, перед последними встает вопрос выбора формы защиты. Форма защиты права – это регламентированный правом комплекс особых процедур, осуществляемых правоприменительными органами и самим управомоченным лицом в рамках правозащитного процесса и направленных на восстановление (подтверждение) нарушенного (оспоренного) права . Граждане имеют реальную возможность отстоять свои права как в судебном, так и во внесудебном порядке.

Потребителю предоставлено право самостоятельно выбирать как форму, так и конкретный способ защиты, основываясь только на своем внутреннем убеждении эффективности и правильности выбора.

Далее, предлагается более подробно рассмотреть порядок и особенности судебной защиты прав потребителей.



1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.



Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с...

Список использованной литературы и источников:



1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) // «Российская газета» от 25.12.1993 N 237.



2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Первоначальный текст документа опубликован в издании: "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301.



3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ // Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, № 46, ст. 4532



4. Налоговый кодек Российской Федерации (часть вторая) от 05.02.2000 № 117-ФЗ // «Собрание законодательства РФ» 07.08.2000, № 32, ст. 3340.



5. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 // "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, N 15, ст. 766.



6. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.9.1994 N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" // Российская газета N 230, 26.11.1994.



7. ПОСТАНОВЛЕНИЕ Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.1997 N 2 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 29 СЕНТЯБРЯ 1994 Г. N 7 "О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (С ИЗМЕНЕНИЯМИ, ВНЕСЕННЫМИ ПОСТАНОВЛЕНИЯМИ ПЛЕНУМА ОТ 25 АПРЕЛЯ 1995 Г. N 6 И ОТ 25 ОКТЯБРЯ 1996 Г. N 10)" // Российская газета", N 24, 05.02.1997.



8. ПРИКАЗ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ «О защите прав потребителей» // "Российская газета", N 5-6, 14.01.1999.



9. Гражданский процесс: учебник под ред. В.В. Яркова (издание 6-е, переработанное и дополненное) – М.: Волтерс Клувер, 2006. – 736 с.



10. Гражданский процесс: учебник. Под ред. М.К. Треушникова (издание второе, переработанное и дополненное) // ОАО "Издательский Дом "Городец", 2007.



11. Защита прав потребителей: Нормативные акты, официальные разъяснения, судебная...