Распределение ответственности в процессе управления!
курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 29 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 1050 руб. Просмотров: 655 | | |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Стр.
Введение___________________________________________________________3
1. Понятийный аппарат___________________________________________6
2. Основные виды ответственности и способы ее передачи_____________9
3. Проблема делегирования властных полномочий___________________13
4. Роль ответственности в процессе управления______________________20
Заключение_______________________________________________________29
Список использованной литературы___________________________________30
Введение
Ответственность в организации может усилиться, если ее распределить. Этот тезис сейчас крайне актуален в современном менеджменте. Многие работодатели, управленцы стали понимать, что «поделившись» властью и ответственностью со своими работниками, они тем самым вовлекают их в процесс производства.
Распределение ответственности кардинально отличается от отказа от нее. Делегирование не означает сложение полномочий и бесконтрольность.
Как верно отметил Кантер Р.М. «Некоторые основные уроки могут быть перенесены в область организаций и управления из сферы экономики. Инвестиции в заводы и оборудование – не единственный ключ к росту производительности. И в государствах, и в организациях производительность растет, если совершенствуется квалификационная (кадровая) база. Люди, вооруженные техническими средствами, информацией и поддержкой, чтобы принимать более продуманные решения и действовать быстрее, способны многого достичь. Делегируя ответственность другим, лидер не уменьшает свою власть; вместо этого он может увеличить ее – особенно если вся организация станет работать лучше».
Ответственность современными специалистами трактуется достаточно широко. Так, по мнению Гольдштейна Г.Я., ответственность - это:
- готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение;
- готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные действия);
- готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и...
Делегирование — это организация работы, при которой руководитель распределяет между подчиненными конкретные задания. Можно сказать и иначе: делегирование есть передача подчиненному задачи или действия, которое должен осуществить руководитель, вместе с необходимыми для этого полномочиями.
Причины необходимости делегирования
1. Если ежедневный объем работы, которую предстоит выполнить руководителю, превышает его физические и временные возможности. Поручение дел подчиненным позволяет руководителю выполнить больший объем работы.
2. Подчиненный способен справиться с какой-либо задачей лучше, чем его руководитель.
Психологические условия успешного делегирования
Возможно делегировать:
1. Рутинную работу.
2. Специализированную деятельность (то есть ту самую, которую ваши сотрудники могут выполнить лучше, чем вы).
3. Решение частных вопросов.
4. Подготовительную работу (проекты и т. д.).
Скорее не подлежат делегированию:
1. Функции руководителя: постановка целей, окончательное решение по стратегическим вопросам; контроль результатов .
2. Мотивация сотрудников .
3. Задачи особой важности .
4. Задачи высокой степени риска .
5. Необычные, исключительные дела .
6. Актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснений или перепроверки .
7. Конфиденциальные задачи .
Ситуации для возможного делегирования:
• при изменении структуры персонала (например, новое назначение, повышение по службе, увольнение и т. д.),
• при реорганизации или структурной перестройке отдела,
• в кризисных ситуациях,
• при появлении новых сфер деятельности или при изменении компетенции.
Некоторые правила делегирования:
1. Делегировать полномочия не из соображений престижа, а исключительно для пользы дела.
2. Использование делегирования как средства усиления уверенности подчиненных в своих силах.
3. Осуществлять поддержку того, кому вы делегировали задачу.
4. Учитывать возможность ошибки подчиненного при выполнении делегированной задачи
5. Делегируйте...
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е издание – М., 1999.
2. Герчикова В.Н. Менеджмент. – М., 1995.
3. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы, М., 2000., стр. 99-100
4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2003.
5. Кантер Р.М. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления), М., 1999.
6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение, М., 2001. стр. 100
7. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: Учеб.пособие, М., 2000.
8. Ладанов И.Д. Практический Менеджмент, М., 1995.
9. Лютенс Ф. Организационное поведение, М., 1999.
10. Макконнелл К., Брю С. Экономикс. — М., 1993.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1992.
12. Столяренко Л.Д. Основы психологии, Ростов-н/Д., 1997.
13. Уинслоу Т.Ф. Менеджмент, М., 1992.
14. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа / Под ред. И.Прокопенко, К.Норта, Ч.2, М., 2001.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.