Разработка (нового)экскурсионного тура по маршруту Пушкинские места России.

Подход к туристскому программированию условно включает такие необходимые составляющие, как качество, оптималь¬ность и психологическая подготовка их восприятия.

Программный турuзм - это предоставление туристам нор¬мативно заданного объема услуг, оптимально соответствующего типу потребителя и цели путешествия, гарантирующего содер¬жательную деятельность в соответствии с рекреационными по¬требностями.

Данное определение включает три основных принципа:

1) ориентацию на активную и содержательную деятельность туристов;

2) учет индивидуальных потребностей каждого туриста;

3) гарантию запланированного уровня и объема услуг, обслу¬живание по научно обоснованным нормам и стандартам, о кото¬рых потребитель информируется не позднее стадии реализации своего заказа или приобретения путевки.

Для успешного внедрения программного обслуживания в ту¬ризме необходимо следующее:

 специальная подготовка, переподготовка и повышение ква¬лификации туристских кадров;

 разработка типовых сценариев и циклов рекреационных занятий;

 активное развитие туристской инфраструктуры;

 государственная поддержка частных предпринимателей;

 гарантия защиты прав потребителей;

 организация системы реализации запроса таким образом, чтобы потребитель мог участвовать в конструировании про¬граммы собственного отдыха;

 дифференцированный подход к обслуживанию различных групп населения, связанных общностью социально-психологи¬ческих признаков и интересов;

 специализация туристских предприятий по отдельным ви¬дам программ обслуживания.

В числе параметров для дифференциации программ турист¬ского отдыха и путешествий могут быть выделены:

• основные виды рекреационной деятельности (рекреацион¬ные занятия, циклы и системы занятий);

• основные группы населения, на которые рассчитаны про¬граммы;

• степень ориентации и зависимости от материально-техни¬ческой базы, рекреационных ресурсов и туристской инфра¬структуры;...

1. Т. Белоусова Итоги 2005 г: Туризм обогащает , мир становится ближе. Новое время, 12.02.2006 г

2. Беляева С. Объем рынка делового туризма в 2006 г/ Финансовая газета, 25 августа 2007 г

3. И.Бухтоярова «Рынок туристических услуг-инструмент развития регионов», СПб, Грета, 2004 г

4. Васильев С. Туризм в Москве. Эксперт, № 3, 2007

5. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. М., Гардарики, 2005

6. Волков С. История культуры Санкт-Петербурга. СПб:Эксмо, 2007

7. Госкомстат «Туризм в цифрах 2007г», М, 2008

8. Даринский А.В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2005г

9. данным статистики туризма, представленным на сайте RATAnews www.ratanews.ru

10. Деревенский Пушкин. Пушкинские места Псковского края. Иосиф Будылин М: Спорт, 2002.

11. Ермакова С.О. Царское село и Павловск. М:Вече, 2005.

12. Зорин И.В., Квартальнов В.А, Энциклопедия туризма : Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2000

13. Зорин И.В. Проблемы и перспективы развития внутреннего туризма, www.rmat

14. Ильина Е.Н,Туризм – путешествия: Учебник.- М.: РМАТ, 1998

15. Каурова А.Д. Организация сферы туризма Учебное пособие. М-СПб: Герда. 2004

16. Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М: ФиС: 2005

17. Т.Н. Кезина, Пушкинские места России, М., Профиздат, 1984.

18. Попова Н., Федоров И Санкт – Петербург СПб: П2, 2006

19. Путеводитель «Православные обители России», изд-во Сретенского монастыря, 2005

20. Санкт-Петербург. Путеводитель. СПб: Астрель, 2006

21. Федоров И. Санкт- Петербург и пригороды. СПб: Невский фонд, 2005.

22. Толковый словарь туристских терминов/ авт-сост. И.в. Зорин, В.А. Квартальнов. – М: Фис. 1994

23. Н.Б.Черных. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов., СПб, Герда, 2002

24. сайт Государственного художественно-архитектурного дворцово-паркового музя-заповедника "Царское Село"

25. сайт всероссийского музея А.С. Пушкина в Сантк-Петербурге- http://www.museumpushkin.ru/сайт музея-заповедника «Михайловское»...