Зарубежный опып управления качеством продукции (работ,услуг)
дипломные работы, Экономика Объем работы: 103 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 2800 руб. Просмотров: 708 | | |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 Качество как экономическая категория 8
1.2 Система управления качеством продукции на предприятии: поня-тие, структура и функции 14
1.3 Управление качеством продукции как фактор повышения конку-рентоспособности организации 29
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В «LAPPSET» 41
2.1 Технико-экономическая характеристика «Lappset» 41
2.2 Анализ показателей качества продукции «Lappset» 58
2.3 Организация управления качеством продукции 62
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВ-ЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В «LAPPSET» 78
3.1 Технические изменения в системе управления качеством
продукции 78
3.2 Организационные изменения в системе управления качеством продукции в Lappset 80
Заключение 91
Глоссарий 98
Список сокращений 99
Библиографический список 100
Приложение 1 103
Введение
В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предпри-ятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворить все запросы потребителей.
Высокое качество продукции и услуг является весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность . С развитием конкуренции, рез-ким обострением экологической ситуации, истощением природных ресурсов аспекты качества стали играть особую роль для производителей продукции. Успешное решение проблем качества в той или иной стране сегодня напря-мую определяет ее экономическое положение. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рацио-нально интегрировать национальную экономику в мировую экономику и за-нять в ней достойное место.
В научных исследованиях и практике возникла необходимость выра-ботки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками . Эти харак-теристики...
1.3 Управление качеством продукции как фактор повышения кон-курентоспособности организации
Основная задача управления производством состоит, в конечном счете, в обеспечении выпуска необходимого количества определенного вида про-дукции требуемого качества. Вид выпускаемой продукции предопределяется производственно-технологическими возможностями организации и запросами рынка, потребительским спросом. От объема производства зависит масштаб продаж и денежная выручка. Качество производимого продукта определяю-щим образом влияет на цену продаваемых товаров и услуг, величину и ус-тойчивость рыночного спроса, конкурентные возможности товаропроизводи-теля. Поэтому управление качеством продукции в виде воздействия со сторо-ны администрации и производственного коллектива на достижение и под-держание требуемых параметров продукта есть важная функция производст-венного менеджмента .
Менеджмент качества можно рассматривать как один из системообра-зующих элементов корпоративного менеджмента. Попытки управлять каче-ством в отрыве от производственных, управленческих и других подсистем предприятия обречены на провал. Необходимым условием успешной дея-тельности предприятия является рациональное построение его производст-венной и организационной структуры. Производственная структура оказыва-ет существенное влияние на важнейшие экономические показатели предпри-ятия: качество продукции, рост производительности труда, величину издер-жек производства, эффективность использования ресурсов .
Производительность и интенсивность труда влияет на качество произ-водимой продукции. Повышение производительности труда, следовательно, улучшение показателей качества может происходить за счет:
- повышения технического уровня производства в результате механи-зации и автоматизации производства; внедрения новых методов оборудова-ния и технологических процессов; улучшения конструктивных свойств изде-лий; повышения качества сырья и применения новых конструктивных мате-риалов;
- совершенствования...
Антонов Г. А. Основы стандартизации и управления качеством продукции: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2000. - 235с.
2. Аристов А. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2003. -240с.
3. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 212с.
4. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2001. - 207с.
5. Волков О. И., Скляренко В. К. Экономика предприятия. Курс лек-ций. -М.: ИНФРА-М, 2003. - 280с.
6. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О. Г. Глудкина. - М.: Радио и связь, 2000. - 600с.
7. Грибов В. Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Фи-нансы и статистика, 2003. - 336с.
8. Грузинов В. П. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2002. -346с.
9. Корпоративный менеджмент. Справочник для профессионалов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2003. - 1077с.
10. Леонтьев В. Ф. Роль инновационных технологий в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции // Проблемы прогнозирования. - 2001. - №1. - с. 136 - 146
11. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление качеством: Учебное посо-бие. -М.: Высшая школа, 2003. - 334с.
12. Макаренко М. В., Махалина О. М. Производственный менедж-мент: Учебное пособие для вузов. - М.: "ПРИОР", 2000. - 384с
13. Мишин В. М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303с.
14. Никитин В. А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000 : 2000: Политика. Оценка. Формирование. Ресурсы. - СПб.: Питер, 2002. - 262с.
15. Никифоров А. Д. Управление качеством: Учебное пособие для ву-зов. -М.: Финансы и статистика, 2004. - 720с.
16. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практи-ки: Учеб. пособие. - М.: "Дело и сервис", 2000. - 160с.
17. Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник. - М.: Экономи-ка, 2001.-639с.
18. Райзберг Б. А. Курс управления экономикой. - СПб.: Питер, 2003. -528с.
19. Райзберг Б. А., Фатхутдинов Р. А. Управление...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.