Организационное поведение

Введение 3

Управление коммуникациями в организации: проблемы, планирование, организация, контроль 4

Стадии формирования команды и роль лидера 12

Заключение 19

Список литературы 20











































Введение



Современная парадигма научного управления производством и экономикой в целом основана на управлении с позиции психологии и человеческих отношений, а также науки о поведении человека в организации. Эффективность работы современной организации напрямую зависит от мобилизации ее человеческих ресурсов. Определяющими факторами развития являются: социальное взаимодействие, мотивация, власть и лидерство, организационные и коммуникативные структуры, содержательность работы и качество жизни.

Рост производительности труда обеспечивается не столько увеличением заработной платы, сколько в результате изменения отношений между рабочими и менеджерами, удовлетворенностью людей своим трудом и отношениями в рабочей группе, организации.

В последнее время исследования в области менеджмента уделяют большое внимание так называемому человеческому фактору. В частности, ученые всего мира признают, что понимание, прогнозирование и контролирование поведения людей - это залог успеха в деятельности любого руководителя. К сожалению, до недавних пор вопросу организационного поведения уделялось незаслуженно мало внимания.

Попробуем рассмотреть, такие важные аспекты организационного поведения, как управление коммуникациями в организации и особенностями формирования команды.













Управление коммуникациями в организации: проблемы, планирование, организация, контроль



В социально-психологической литературе общение понимается и как коммуникативная деятельность. Во всех видах коммуникаций предметом является не конкретный человек, а или взаимодействия, или психологические взаимоотношения людей. Система коммуникаций в этом случае "прежде всего, способ деятельности, который облегчает взаимное приспособление поведения людей". Коммуникации в социальном...