    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Формирование пакета документов для туриста.
| курсовые работы, Туризм Объем работы: 30 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 1050 руб. Просмотров: 1483 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1. Состав пакета документов по организации туристского путешествия……………………………………………………………….4
Глава 2. Договор о туристском обслуживании………………………….6
Глава 3. Туристическая путевка…………………………………………..9
3.1. Историческая справка…………………………………………………9
3.2.Общие положения…………………………………………………….10
3.3. Особенности применения туристической путевки………………….12
3.4. Особенности заполнения бланка туристической путевки………….12
Глава 4. Туристический ваучер…………………………………………..13
Глава 5. Проездные документы…………………………………………..14
Глава 6. Памятка туриста…………………………………………………16
Глава 7. Расписка о получении документов…………………………….17
Заключение………………………………………………………………..18
Список литературы………………………………………………………..20
Приложение……………………………………………………………….22
ВВЕДЕНИЕ
Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы, удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых клиента туристической компании. Кроме того, с 1 июня 2007 года вступили в силу поправки к ФЗ от 24 ноября 1996г. №132-Ф «Об основах туристкой деятельности», с чем связано изменение формы туристической путевки и договора с туристом.
Целью данной работы является анализ оформления пакета документов по организации туристского путешествия для туристов в соответствии с новым законодательством в сфере туризма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) определить состава документов при оформлении тура;
2) рассмотреть основные принципы оформления договора на оказание услуг между туристом и туристической фирмой, а также туристической путевки и памятки как неотъемлемой части договора;
3) рассмотреть основные принципы оформления прочих документов: ваучера, проездных документов, расписки.
Предметом...
Глава 1. Состав пакета документов по организации туристского путешествия……………………………………………………………….4
Глава 2. Договор о туристском обслуживании………………………….6
Глава 3. Туристическая путевка…………………………………………..9
3.1. Историческая справка…………………………………………………9
3.2.Общие положения…………………………………………………….10
3.3. Особенности применения туристической путевки………………….12
3.4. Особенности заполнения бланка туристической путевки………….12
Глава 4. Туристический ваучер…………………………………………..13
Глава 5. Проездные документы…………………………………………..14
Глава 6. Памятка туриста…………………………………………………16
Глава 7. Расписка о получении документов…………………………….17
Заключение………………………………………………………………..18
Список литературы………………………………………………………..20
Приложение……………………………………………………………….22
ВВЕДЕНИЕ
Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы, удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых клиента туристической компании. Кроме того, с 1 июня 2007 года вступили в силу поправки к ФЗ от 24 ноября 1996г. №132-Ф «Об основах туристкой деятельности», с чем связано изменение формы туристической путевки и договора с туристом.
Целью данной работы является анализ оформления пакета документов по организации туристского путешествия для туристов в соответствии с новым законодательством в сфере туризма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) определить состава документов при оформлении тура;
2) рассмотреть основные принципы оформления договора на оказание услуг между туристом и туристической фирмой, а также туристической путевки и памятки как неотъемлемой части договора;
3) рассмотреть основные принципы оформления прочих документов: ваучера, проездных документов, расписки.
Предметом...
Турагент или туроператор использует туристскую путевку, когда производит расчеты с клиентами наличными или с помо¬щью платежных карт, но без применения ККМ. Такой вывод следу¬ет из Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без примене¬ния контрольно-кассовой техники (утверждено постановлением Правительства РФ от 31 марта 2005 г. № 171). Таким образом, турпутевка приравнивается к кассовому чеку. Приказ № 60н, утвердивший форму туристской путевки, вступил в силу с 10 августа 2007 года.
Новая форма бланка содержит два листа. Первый, самокопирующийся, выдается заказчику или туристу, второй остается у туристической фирмы, осуществляющей оформление путевки.
Бланк должен содержать элементы защиты от подделки. Изготавливают бланки строгой отчетности в типографиях, имею¬щих лицензию на осуществление такого вида деятельности.
3.4. Особенности заполнения бланка туристической путевки
Турпутевка оформляется после подписания договора о реализации туристского продукта. Бланк содержит шестизначный номер и серию в буквенном выражении. Эти данные проставляются изготовителем бланков. Сведения о нем также вносятся в турпу¬тевку. Указываются номер заказа, год его выполнения и тираж.
Документ может быть заполнен от руки печатными буквами (черной или синей ручкой). Составить бланк также возможно печатным способом на компьютере. В этом случае подписи, разумеется, следует ставить собственноручно. Кроме того, бланк нужно заполнить четко и разборчиво с использованием копировальной или самокопировальной бумаги. Важно помнить, что подчистки, поправки и исправления на бланке не допускаются. Испорченные или неправильно заполненные бланки не уничтожаются, а перечеркиваются и прилагаются к кассовому отчету (ведомости, ре¬естру) за тот день, в котором они выписаны.
Заполняется бланк лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления.
В верхней части бланка указывают наименова¬ние турфирмы, ее...
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. –М.:. Аспект Пресс, 2002. –470 с.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. –М-СПб.:Издательство “Невский Фонд”, “Издательский дом Герда”, 2002.-320 с.
3. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный бизнес. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. -352 с.
4. Герасименко В.Г. Основы туристического бизнеса. –Одесса: Экономика, 1997.-236 с.
5. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. –М.: Вита-Пресс, 2003. –211 с.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебное пособие. –М.: Финансы и статистика, 2001. –256 с.
7. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. –М.: Финансы и статистика, 2003. –325 с.
8. Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; под ред. Г.И. Зорина. – М.: Советский спорт, 2000. –256 с.
9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. –М.: Финансы и статистика, 2004. –400 с.
10. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. –М.: “Тандем”, 1998. -315 c.
11. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. – М.: Финансы и статистика, 2003. -289 с.
12. Н.Н. Митина Памятка для туриста/ Учет в туристической деятельности, №4, 2005г., стр.65-69.
13. С.К. Селиванова Как оформить продажу путевок? / Учет в туристической деятельности, №1, 2006г., стр.83-85.
14. Е.С. Григорьева Оформляем туристский ваучер / Учет в туристской деятельности, №1, 2005г., стр.61-62.
15. Н. Н. Петрова Заявка на бронирование тура/ Учет в туристической деятельности, №3, 2005г., стр. 83
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.