Социально-психологические методы управления.
рефераты, Менеджмент Объем работы: 20 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 350 руб. Просмотров: 675 | | |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
1. Способы воздействия социально-психологических методов на работников; их мотивационная основа 3
2. Покажите наиболее распространенные с/п методы. Уделите внимание с/п службам организации и их роли в формировании с/п климата в коллективе. 6
Практическое задание 15
Список использованной литературы 19
1. Способы воздействия социально-психологических методов на работни-ков; их мотивационная основа
Социально-психологические методы управления – это совокупность спо-собов воздействия на личностные отношения и связи в трудовых коллективах, они основаны на использовании моральных стимулов к труду, в целях превра-щения административных задач в осознанный долг и внутренние потребности человека.
Главной целью социально-психологических методов управления являет-ся формирование в коллективе положительного социально-психологического климата.
Результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников может помочь руководителю сфор-мировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследо-вания свидетельствуют о том, что если успех деятель¬ности хозяйственного ру-ководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми. Зная особенности поведения, характера каждого от-дельно¬го человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллек-тива направлении. Это связано с тем, что каждой группе свойствен свой психо-логический климат, поэтому су¬щественным условием образования и развития трудовых кол¬лективов является соблюдение принципа психофизиологической совместимости. Это особенно важно для гостиничного предприятия – ведь в этой сфере как нигде важна вежливость, любезность персонала, а соответствен-но и доброе расположение духа, хорошие отношения в коллективе. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от то-го, какая мораль¬но-психологическая обстановка в коллективе, производитель-ность труда примерно в 1,5 раза может увеличиться или в несколько раз уменьшиться.
Недостаточное внимание к социальным и психологичес¬ким аспектам управления гостиничным предприятием вызывает нездоровые взаимоотно¬шения, что снижает производительность труда. Как показывает...
Список использованной литературы
1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: Юнити, 2005.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье из-дание. – М.: Гардарики, 2005.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2007.
4. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – г. Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2003.
5. Казанцев А.К., Подлесных В.И. Практический менеджмент: В дело-вых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. – М.: 2004.
6. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: «Дека», 2005.
7. Красовский Ю. Управление поведением на фирме. - М.: Инфра – М, 2004..
8. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2002.
9. Моисеев Н.Н. Системный анализ: математические методы. – М.: Наука, 2005.
10. Поршнев А.Г. Менеджмент: теория и практика в России/ А.Г. Поршнев. - М.: "Экономистъ", 2003.
11. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2003 г.
12. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. – СПб.: Питер, 2004.
13. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. – Новосибирск, НГАЭиУ, 2002.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.