Роль маркетинга в деятельности предприятия

Введение

Время, в течение которого наша экономическая наука вольно или невольно игнорировала разработку проблем рынка, западными экономистами не было потеряно даром. Была сформулирована, апробирована и получила распространение новая концепция управления производством и сбытом, названная маркетингом. Наше знакомство с этой концепцией состоялось с немалым опозданием (время становления маркетинга датируется началом 50-х годов).

Основой современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации деятельности как на микроуровне - на уровне предприятий и организаций, так и на макроуровне - уровне всей национальной экономики.

Большинство предприятий стремится использовать новую для них концепцию для целей адаптации к существующим условиям и выхода на новые уровни.

К чему стремится каждая фирма? Одной из основных задач фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего наличие и увеличение числа постоянных клиентов. Клиентов можно привлечь и удержать, если они заинтересованы в получении услуги у данной фирмы. Компания «Форум» провела исследования и выяснила, что удержание клиента составляет лишь 20% от суммы, которую нужно затратить на привлечение нового клиента. Удержать клиента помогает маркетинг. В разных секторах экономики внимание уделяется одному из направлений маркетинга. Реклама и сбыт являются лишь элементами процесса продвижения товаров, который в свою очередь является составной частью маркетинга. Другие элементы маркетинга включают в себя продукт, цену, распределение, исследование.

Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, один из активных деятелей Американской ассоциации маркетинга. Его перу принадлежат многочисленные статьи в ведущих американских журналах, освещающих проблемы этой деятельности, целый ряд монографий. Работы Ф. Котлера - это попытка рассказать о сложном социально-экономическом явлении – маркетинге. Автор поставил задачу...

Список использованной литературы



1. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000.- 258с.

2. Лазурко Н.В. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Москва: 1999. -72 с.

3. Дихтль, Ервин, Херагин Х. п/р И.С. Минко; Практический маркетинг. / Учебное пособие; Москва: Высшая школа, - 1995. - 140 с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Прогресс, 1990 г. – 536 с.

5. Ф.Котлер .Основы маркетинга. - М., издательство «Прогресс» - 1991 г. – 680 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: «Ростинтер», 1996. – 704 с.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва: Прогресс, 1999. - 734 с.

8. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 1063 с.

9. Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия. /Учебное пособие; СПб., 1996. -92с.

10. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. Москва: Дело, 1995.

11. Современный маркетинг., под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика - 1991 г. – 438 с.

12. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 1995 г. – 545 с.

13. Evans, Joel R., Barry Berman. Marketing. - Macmillan Publishing Company, 1992. – 945 с.