Формирование имиджа рукаводителя

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ



Имидж — это психический образ, хотя и специально сконструированный, манипулятивный, имеющий характер стереотипа. Поэтому имиджу как особому психическому образу все же присущи следующие общие характеристики: имидж — объект идеальный, возникающий в сознании людей; он не подлежит прямому измерению, оценить его можно лишь по их отношениям, проявляющимся в общении, деятельности, выборе, поэтому при создании имиджа необходимо проводить его мониторинг и изучать реакции на него; эффективный имидж целостен и непротиворечив, соответствует однозначным обобщенным представлениям; как идеальное образование имидж неустойчив, его постоянно надо «подкреплять» рекламой или разнообразными целевыми РR-акциями; как стереотип имидж содержит ограниченное число компонентов: сложность конструкции только мешает его восприятию, а следовательно, делает отношение к нему неоднозначным; имидж, хотя и является иллюзорным образом, в какой-то мере реалистичен: явное приукрашивание достоинств приведет к снижению доверия; имидж прагматичен, то есть ориентирован на ограниченный круг задач, соответствующих целям организации или особенностям настоящей ситуации, ее развития; эффективный имидж обладает свойством вариабельности: абсолютно «жесткая и неизменная конструкция» неприемлема, ситуация трансляции имиджа всегда динамична, может возникнуть необходимость внесения корректив; имидж предполагает сильный эмоциональный отклик.

При формировании эффективного имиджа руководителя надо отчетливо представлять, какой конкретно имидж необходим. Естественно, положительный и привлекательный, но все же необходима конкретизация, потому что она определяет характер и направленность РR-деятельности компании в целом, ведь выбор вида или типа имиджа определяет стратегию и содержание деятельности по его созданию. С этой целью были созданы типологии имиджа. Они разрабатывались на базе общих и...

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М., 1989

2. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2001

3. Вязгин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. – М.: Вершина, 2006

4. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента Мыслители, которые изменили мир менеджмента. – М.: Инфра-М, 2005

5. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 2-е изд. – М., 1996

6. Лилеева З.А. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. - М.: Статистика, 1997

7. Менеджмент персонала. Функции и методы. М., 1993

8. Михайлина Г.И., Матраева Л.В., Михайлин Д.Л., Беляк А.В. Управление персоналом. – М.: Дашко и К°, 2006

9. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. – М.: Альфа-Пресс, 2006

10. Пугачев В.П. Управление свободой. - М.: Аспект-Пресс, 2005

11. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект-Пресс, 2006

12. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». – М., 2000

13. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современной организации.- М.: Гросс-Медиа, 2007

14. Шейн Э. Организационная культура и лидерство/Пер. с англ.; Под ред. В.А. Спивака. - СПб., 2002

15. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. // Маркетинг, 2003.

16. Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // Маркетинг, 2003.

17. Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя. М.:, 2000.

18.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - СПб.: Питер, 2006.

19. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа.//Коммуникационный менеджмент. СПб.,2007.

20. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Глоссарий, 2005.

21. Колоскова М. Внутренний имидж руководителя. «Персонал-Микс», 2004.

22. Ландау О. Паблик рилейшнз и паблисити // 2005.

23. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия :...