Понятие внутриорганизационного паблик рилейшнз

Введение 3

1. Понятие внутриорганизационного паблик рилейшнз 4

2. Средства внутриорганизационных коммуникаций 9

Заключение 18

Список использованной литературы 20























































































Введение

Паблик рилейшнз – один из важных и активно развивающихся элементов современного цивилизованного рыночного механизма, непосредственно связанного с исследованием и формированием непрерывно изменяющегося спроса и предложения на товары, продукцию и услуги во всех отраслях российской и мировой экономики, повышением на этой основе эффективности производства и коммерческой деятельности, удовлетворением потребностей людей в других сферах общественной жизни.

Однако, все чаще руководители организаций признают, что имидж фирмы определяется не только тем, что она производит или предлагает, но и тем, каковы отношения в организации, какова культура работающих в ней людей. Поэтому роль внутренней общественности постоянно находится в центре внимания специалистов по паблик рилейшнз.

Эффективное применение на практике методов и приемов, внутриорганизационных паблик рилейшнз невозможно без четкого знания принципов, задач и функций паблик рилейшнз, а также других теоретических аспектов формирования и развития гармоничных и благоприятных отношений со всеми субъектами внутриорганизационных отношений.

























1. Понятие внутриорганизационного паблик рилейшнз

Самое серьезное воздействие на восприятие имиджа организации внешними группами общественности оказывают ее собственные служащие. Поэтому роль внутренней общественности постоянно находится в центре внимания специалистов по паблик рилейшнз. В первую очередь обращается внимание на расхождения во мнениях, имеющие место среди сотрудников организации, находящихся на различных ступенях штатного расписания: руководителей и подчиненных, административного и производственного персонала, инженерно-технических работников и рабочих и др. Кроме того, учитывается и то,...