    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Психология управления
| курсовые работы, Экономическая теория Объем работы: 29 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 1050 руб. Просмотров: 587 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Психология управления 1
Введение 3
1. Методы психологического воздействия на подчиненных 5
1.1. Убеждение 5
1.2. Информирование 6
1.3. Выдвижение тезиса. 7
1.4. Определение понятий 7
1.5. Выдвижение гипотез 8
1.6. Объяснение 8
1.7. Сравнение и различие 9
1.8. Информация о целях деятельности и о результатах работы 9
1.9. Советы и предложения 11
2. Приемы аргументации 11
3. Внушение 17
3.1. Приемы внушения 20
4. Манипулятивные тактики 23
4.1. Провоцирование защитных реакций 25
4.2. Провоцирование замешательства и дезориентации 26
4.3. Формирование впечатления, что партнер настроен на сотрудничество 27
Заключение 28
Список, используемой литературы 29
Введение
Вообще, "управление"— это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер или руководитель. В современных условиях процесс управления определяется обычно понятием «менеджмент». Этот тер-мин пришел к нам от американского слова management, что в переводе означает все то же управление. Соответственно менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, опре-деленных намеченных целей путем рационального использования материаль-ных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов эко-номического механизма менеджмента. Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали приме-нять в США и в отношении непредпринимательских организаций. Японская школа менеджмента гласит, что менеджмент - это стимулирующий элемент со-циальных изменений и пример значительности социальных перемен. А евро-пейская школа дает определение менеджмента, как собирательного от менедже-ров –...
Введение 3
1. Методы психологического воздействия на подчиненных 5
1.1. Убеждение 5
1.2. Информирование 6
1.3. Выдвижение тезиса. 7
1.4. Определение понятий 7
1.5. Выдвижение гипотез 8
1.6. Объяснение 8
1.7. Сравнение и различие 9
1.8. Информация о целях деятельности и о результатах работы 9
1.9. Советы и предложения 11
2. Приемы аргументации 11
3. Внушение 17
3.1. Приемы внушения 20
4. Манипулятивные тактики 23
4.1. Провоцирование защитных реакций 25
4.2. Провоцирование замешательства и дезориентации 26
4.3. Формирование впечатления, что партнер настроен на сотрудничество 27
Заключение 28
Список, используемой литературы 29
Введение
Вообще, "управление"— это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер или руководитель. В современных условиях процесс управления определяется обычно понятием «менеджмент». Этот тер-мин пришел к нам от американского слова management, что в переводе означает все то же управление. Соответственно менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, опре-деленных намеченных целей путем рационального использования материаль-ных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов эко-номического механизма менеджмента. Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали приме-нять в США и в отношении непредпринимательских организаций. Японская школа менеджмента гласит, что менеджмент - это стимулирующий элемент со-циальных изменений и пример значительности социальных перемен. А евро-пейская школа дает определение менеджмента, как собирательного от менедже-ров –...
3. Внушение
В отличие от убеждения, где один человек воздействует на других в основ-ном силой логики и различными аргументами, при внушении осуществляется целенаправленное словесное или образное воздействие, вызывающее некрити-ческое восприятие и усвоение какой-либо информации. По В. М. Бехтереву, внушение — это вторжение в сознание (или прививание к нему идеи), происхо-дящее без участия и внимания воспринимающего лица и нередко без ясного с его стороны сознания (религия, гипноз).
Воздействие внушением заключается в организации и доведении до объек-та информации в таком виде, чтобы она не вызывала сомнения в ее ценности, значимости и усваивалась без анализа. Для этого вначале необходимо преодо-леть некоторые барьеры.
Болгарский психотерапевт Г. Лозанов утверждает, что с возрастом у чело-века формируются три барьера: критическо-логический, интуитивно-аффектный и этический. Все, что не содержит впечатления добронамеренной логической выдержанности, доверия и чувства уверенности, все, что противоречит этиче-ским принципом личности, как правило, отбрасывается. В этой связи Г.Лозанов предлагает преодоления данных барьеров через:
— авторитет источника воздействия;
— инфантилизацию (создание атмосферы раскрепощенности, подлажива-ния,
— игривости, подобно той, что царит в детских играх);
— двуплановость (подключение дополнительных раздражителей: мимики,
пантомимики, декорации);
— интонации;
— ритм;
— псевдопассивность (налаживание спокойного отношения, доверия к ис-точнику
— информации, снятие страха перед возможной неудачей).
Методика Г. Лозанова (суггестопедия) явилась новым эффективным мето-дом обучения иностранному языку, скорочтению, машинописи. Нет препятст-вий и для распространения метода внушения на воспитание и управление.
Прямое внушение. Внушение достигается путем непосредственного сло-весного воздействия эмоционально насыщенным, повелительным тоном. Сло-весная формула при этом имеет вид прямой речи, обращенной к объекту воз-действия. В ней...
Бандурка А.М., Бочарова С.П. Психология управления. — Киев: Фортуна-пресс, 1998 г.
2. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом — СПб: Питер, 2000.
3. Грэхем Х. Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. — М.: Юни-ти, 2003.
4. Социальная психология и этика делового общения // Под ред проф. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ, 2005.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.