Внедрение Системы Менеджмента Качества на предприятии

Критерии достижения целей проекта

№ Цель Критерии

1 Повышение эффективности системы управления предприятием и сокращение расходов на управление Более высокие доходы

2 Улучшение качества продукции, работ и процессов Качественная продукция

Высокие продажи

3 Повышение удовлетворенности клиентов Качественная продукция

Высокие продажи

4 Сокращение времени выполнения заказов, снижение себестоимости Высокие доходы

Стоимость услуг

5 Пройти успешную сертификацию на соответствие международным стандартам серии ISO 9000 в любом мировом органе по сертификации. Уровень конкуренции



Идентификация заинтересованных лиц проекта

Ограничения проекта

1. Бюджетные ограничения

2. Нормативная база

3. Уровень развития технических средств

Допущения проекта

1. Наличие рисков

2. Рост конкуренции на рынке

3. Развитие информационных технологий



Глава I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

1.1.Методы управления проектами

Управление проектом представляет собой методологию организации, планирования, руководства, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта (говорят также проектного цикла), направленную на эффективное достижение его целей путем применения системы современных методов, техники и технологий управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству.

В управлении проектами применяются методы, которые можно условно разделить на методы организации работ по проекту, рекомендующие создание организационных структур и определение «правил игры» между участками проектов, и инструментальные методы, используемые при планировании задач, расчете стоимости, а также контроле выполнения плана. Почему-то инструментальные методы преподносятся как методы управления проектами.

В области планирования проектов методы разработки расписания на основе структуры задач с соответствующими взаимосвязями между ними хорошо известны. Однако эти методы применяются и в области планирования...

1. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2007.

2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие – «Высшая школа», М., 2008.

3. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь – справочник / Под ред. проф. В.Д. Шапиро. М.: «Высшая школа», 2005.

4. Управление инвестициями: В 2-х тт. / В.В.Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро и др. – М. Высшая школа, 2008.

5. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов – СПб.; «ДваТрИ», 2006.