Развитие услуг в сфере розничной торговли в компании ООО Брайт-Моторс.

Введение



В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.

Готовая продукция — конечный продукт производственного процесса предприятия.

Предприятиям необходимо знать области сбы¬та, потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений поку¬пателей и потребительских предпочтений.

В настоящее время в России далеко не все предприятия способны выпускать конкурентоспособную услугу на розничном рынке.

Самое главное в экономике любой страны – это малый бизнес. Во многих экономически развитых странах, по словам электронных СМИ, доля продукции, производимой малыми предприятиями в годовом ВВП, доходит до 60%. В этих странах на малых предприятиях работает минимум половина всего населения. Новые предприятия успешно создаются и функционируют, производят качественную и конкурентоспособную продукцию.

В России сейчас доля продукции, производимой малыми предприятиями в годовом ВВП, не превышает 12%, а это очень мало. Возникает вопрос: почему в России так мало малых предприятий? Дело в том, что малые предприятия составляют основу экономики любой страны. Поэтому в экономически развитых странах существует четко сформированная государственная политика поддержки малого бизнеса: льготные кредиты, упрощенная система налогообложения, а в некоторых странах (например, в Объединенных Арабских Эмиратах) малый бизнес вообще не облагается налогами. Существуют четкие методы оценки качества и...

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002г.

2. Васильев Г.А. Основы маркетинга.- М.: ЮНИТИ, 2005г.

3. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2004

4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: - М.: Издательство "Финпресс", 2003г.

5. Даийтбегов Д.М., Синяева И.М.Основы маркетинга. М. -Вузовский учебник, 2007.

6. Алексеев Н.С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. - М, Прогресс, 2006.

7. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - К: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 2005.

8. Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 2007.

9. Булатов А.С. Экономика. - Москва, 2006.

10. Германова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. Учебник - Мн: БЭГУ, 2006.

11. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - Москва, 2007.

12. Дтоунз Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М: Международные отношения, 2008.

13. Котлер Филипп. Маркетинг, 2000.

14. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: перевод с франц. - СПб: Наука, 2007.

15. Леви М., Бартон А.. Основы розничной торговли. - Москва, 2003.

16. Панкратов Ф.Г., Серегин Т.К. Коммерческая деятельность. - Москва, 2004.

17. Панкратов Ф.Г.,Сергеина Т.К.,Шахурин В.Г. Рекламная деятельность М: Информ - внедр. центр "Маркетинг ", 2005.

18. Плиханов Г.В. Торговое дело. - Москва, 2006.

19. Показатели ассортимента товаров // Маркетинг.2007- №10.

20. Покровский А.И. Экономика торговли. - Москва, 2005.

21. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - Москва, 2006.

22. Современная торговля. 2007,- №6.

23. Современная торговля. 2007,- №4.

24. Современная торговля. 2007,- №8.

25. Федько С.А., Федько В.П. Основы маркетинга. - Москва, 2006.

26. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В.Басконова М: ИНФРА - М, 2007.

27. Экономика торгового...