«Контроль как функция менеджмента. Проблемы контроля в крупных организациях

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время все предприятия нашей страны функционируют в условиях рыночной экономики. Переход к рыночным условиям наблюдается не только на рынке товаров и услуг, но и в деятельности руководителя любого предприятия. В связи с чем, стало уделяться пристальное внимание такому предмету изучения, как «Менеджмент».
Менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночных отношений, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности.
Значение теории и практики менеджмента может рассматриваться с двух точек зрения.
Во-первых, широкий выход отечественных предприятий и объединений на мировые рынки обуславливает необходимость изучения и знания практики менеджмента.
Во-вторых, переход российской экономики на рыночные отношения требует тщательного изучения функций управления.
Одной из функций управления является контроль, без которого не могут быть реализованы в полной мере другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация.
Слово «контроль» рождает, по мнению многих ученых, отрицательные эмоции. Для многих людей контроль означает, прежде всего, ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.п. – в общем все то, что прямо противоположно нашим представлениям о свободе личности. Вследствие такого устойчивого восприятия контроль относиться к числу тех функций управления, сущность которых чаще всего понимается неправильно. Поэтому возникает необходимость в изучении такой функции управления, как контроль.
Цель работы - изучение сущности и проблем контроля.
Задачи работы:
- дать понятие контроля;
- определить его роль в системе управления организацией;
- изучить основные точки зрения известных авторов;
- привести примеры использования функции контроля на предприятиях.
Работа состоит из трех глав. Каждая глава разбита на параграфы.
Первая глава теоретическая. В ней приведено...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучив тему «Контроль, как функция менеджмента. Проблемы контроля в крупных организациях» можно сделать следующие выводы.
Контроль – это проверка выполнения поставленных задач, которые исходят из стратегических и тактических целей организации.
Существует множество видов контроля, но во всех организациях обязательно применяются три вида:
- предварительный контроль, он проводится, когда работа не ведется специалистами и руководителями высшего звена, и проводится по отношению к финансовым, человеческим и материальным ресурсам;
- текущий контроль осуществляется в ходе проведения работы, такой контроль проводят сами руководители, проверяя работу подчиненных;
- заключительный контроль осуществляется, когда работа уже выполнена, и полученные результаты можно сопоставить с заданными.
Процесс контроля состоит из нескольких этапов. На первом этапе контроля происходит установка стандартов. На втором – сравнение показателей функционирования с заданными стандартами. Следующий этап – изменение результатов, он является самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринять. Такими действиями могут быть изменение некоторых внутренних переменных системы, изменение стандартов или невмешательство в работу системы.
Контроль часто оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать поведение работников ориентированным на них, то есть люди будут стремиться к удовлетворению требований контроля, а к не достижению поставленных целей.
Проблем, возникающих вследствие воздействия контроля, можно избежать, задавая осмысленные приемлемые стандарты контроля, устанавливая двухстороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля, избегая излишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданных стандартов контроля.
Сегодня такая область...