Совершенствование системы мотивации персонала на примере кафе-бар \"Хитровка\"

Актуальность выбранной темы, обусловлена тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в продуктивной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача.
Противоречие между потребностью предприятия в мотивированном к работе персоналом и несовершенством системы мотивации.
Проблема заключается в том, что недостаточно эффективная система мотивации приводит к снижению производительности труда персонала, к увеличению затрат и уменьшению прибыли предприятия.
Объектом исследования является управление персоналом.
Предметом исследования является разработка рекомендаций по улучшению системы мотивации кафе-бар «Хитровка».
Тема: Совершенствование системы мотивации на предприятии.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации кафе-бар «Хитровка».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
• определить мотивацию как функцию управления персоналом;
• рассмотреть и проанализировать существующую систему мотивации на предприятии;
• анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии;
• разработка рекомендаций по улучшению системы мотивации.
Методы исследования:
1. анализ текущей документации для работы с персоналом;
2. анкетирование и тестирование сотрудников с целью определения степени мотивации к трудовой деятельности;
3. анализ системы оплаты труда персонала на предприятии;
4. расчет экономической эффективности системы мотивации.
Данная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы. Работа изложена на 85 страниц компьютерного текста и содержит 6 таблиц, 8 рисунков, 1 приложение.

Правильная система мотивации персонала способна определять весь успех или неуспех деятельности компании, ведь в конечном итоге только от заинтересованности специалистов, их сознательном и ответственном отношении к работе зависит точность и своевременность реализации планов, и достижение целей организации.
Основная цель предпринятого исследования - разработка рекомендаций и мероприятий по улучшению системы мероприятий, определение экономической эффективности.
В рамках проведенного исследования дана общая характеристика организации, была проанализирована основная организационно-управленческая документация, оценка деятельности отдела по управлению персоналом, система оплаты труда и дополнительного вознаграждения, степень удовлетворенности персоналом организацией и условиями труда системой материального стимулирования, факторов влияющих на мотивацию. Проанализирована экономическая эффективность мотивации, учитывающая эффекты, возникающие при увеличении производительности труда, снижении текучести кадров и при обучении персонала с последующим совмещением нескольких профессий.
На основании исследования выявлены следующие проблемы в системе мотивации на предприятии:
1. Регулярное не выполнение предприятием ежемесячного плана на 30%.
2. Дисциплинарные нарушения.
3. Общая неудовлетворенность программой карьерного роста и развития сотрудников, которая привела к возникновению ряда проблем: потеря квалифицированного персонала, увеличение затрат на обучение нового, профессиональная усталость сотрудников.
4. Снижение производительности персонала, в связи с недовольством системой дополнительного вознаграждения.
Рекомендации по совершенствование системы мотивации содержат четыре блока:
1. Рекомендации по улучшению политики развития и карьерного роста.
2. Рекомендации по улучшению система дополнительного вознаграждения.
3. Рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования.
4. Рекомендации по улучшению системы дисциплинарного контроля.
Внедрение системы...