Основные принципы формирования туристского продукта

Данная курсовая работа посвящена исследованию общих принципов планирования туризма.
Актуальность написания работы заключается в том, что планирование деятельности является наиболее важной функцией менеджмента, т.к. в планах отражаются все принятые управленческие решения, содержатся обоснованные расчёты объёмов производства и продажи продукции, приводится экономическая оценка затрат и ресурсов, конечных результатов производства.
Таким образом, целью данной курсовой работы является изучение особенностей планирования туризма в настоящее время, а предметом исследования – его общие принципы.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
• исследованы содержание планирования и его виды;
• проведён обзор стадий планирования;
• рассмотрены цели планирования в туризме;
• проанализированы основные принципы планирования.
Теоретической базой для написания работы явились труды таких отечественных авторов, как Е.И. Богданов, В.Г. Гуляев, В.А. Квартальнов, И.В. Зорин и других в области изучения туризма.
Практической и методической базой послужили лекционный материал, методические указания по выполнению курсовой работы, а также результаты проведённых практических занятий.
Поставленные цели и задачи определили логику и структуру данной курсовой работы, состоящей из введения, теоретической части, практической части, заключения и списка использованной литературы.
Во введении кратко обоснованы актуальность, цель, задачи и предмет исследования проведённой работы.
В теоретической части рассмотрены такие вопросы, как предмет и метод внутрифирменного планирования, содержание планирования, его виды и стадии, цели планирования в туризме, его принципы и этапы.
Практическая часть посвящена решению практической задачи, связанной с анализом въезда в Россию иностранных граждан в 1995-2003 гг.
В заключении представлены основные выводы и результаты.
Список литературы состоит из десяти наименований.

В результате проведённого в Теоретической части исследования сделаны следующие выводы:
• все виды внутрифирменного и корпоративного планирования могут быть систематизированы по следующим основным классификационным признакам: по содержанию планов, по уровню управления, по методам обоснования на практике, по времени действия, по сфере применения, по стадиям разработки, по степени точности и по типам целей;
• весь процесс планирования в экономической организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности фирмы (стратегическое планирование) и определение тактики реализации выработанной стратегии (оперативное или тактическое планирование);
• цели планирования туризма в основном сводятся к тому, чтобы избежать негативного воздействия на маркетинговую, социальную, окружающую среду, а также появления прочих отрицательных факторов, проявляющихся тогда, когда не практикуется планирование туризма;
• А. Файоль выделяет пять основополагающих принципов планирования: необходимость, единство, непрерывность, гибкость и точность;
• наряду с рассмотренными принципами необходимо использование на практике двух основных положений разработанного Р.Л.Акоффом метода интерактивного планирования: принципа участия и принципа холизма;
• процесс планирования включает в себя следующие этапы: подготовительный этап, постановка целей и задач, диагностика, анализ, разработка политики и плана, рекомендации, осуществление плана, мониторинг.
На основании исходных данных задачи Практической части получены следующие результаты:
• рассчитан процент изменения численности прибывших в Россию иностранных граждан в 2003 г. по сравнению с 1995 г.;
• выявлены преобладающие цели прибытия в Россию иностранных граждан;
• рассчитана доля различных целей в общем въездном потоке в Россию;
• проанализировано изменение целей прибытия иностранных граждан в 2003 г. по сравнению с 1995 г.;
• сделаны выводы о различии целей прибытия в Россию граждан стран ближнего и дальнего зарубежья.