Коммуникация и эффективность управления

Введение
Актуальность работы обусловлена тем, что растет количество организаций, которые в своей сфере деятельности достигают максимума собственного развития, обладают большой территорией и постоянно растущим потребительским спросом и предложением. Такие организации, сумевшие создать и эффективно организовать деятельность могут добиться наивысших показателей в своей деятельности. Добиться подобной эффективной работы можно в случае эффективного управления. Управление подразумевает под собой общение, т.е. коммуникации, которые тоже должны быть эффективными и направленными на получение результата.
Все вышесказанное обуславливает актуальность избранной темы работы, а также подтверждает ее практическую значимость.
В контексте изучения эффективности управления современными организациями, необходимо выделять круг вопросов стратегического менеджмента, которые нашли свое отражение в работах Абалкина Л.И., Ансоффа И., Бартлета К., Боумена К., Виханского О.С., Горшала С., Грюнига С., Дежу Р., Друкера П., Ефремова В.С., Карлоффа Б., Клиланда Д., Коно Т., Круглова М.И., Ламбена Ж., Логвинова С.А., Портера М., Тейлора Ф., Томпсона Д., Фаткина Л.В., Чандлера А. и др.
Цель работы состоит в исследованиях эффективных управленческих решений, постороенных на эффективной коммуникации.
Указанная цель исследования определила постановку следующих задач:
- изучить содержание эффективного управления;
- проанализировать существующие подходы к коммуникативным процессам в управлении;
- исследовать понятие коммуникационного процесса;
- выделить наиболее распространенные формы организационных коммуникаций.
Объект исследования ― управленческая деятельность.
Предмет исследования ― организационные отношения, возникающие в процессе управления.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения теории организации и управления, эффективной коммуникации, экономической теории, теоретические основы управления производственными организациями. В процессе...

Заключение
В заключение необходимо отметить, что все поставленные задачи решены, цель достигнута. По результатам проделанной работы можно сделать следующие выводы.
Коммуникационный процесс – обмен информацией между двумя людьми и более. Его основная цель – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. В коммуникационном процессе выделяют четыре основных элемента:
• Отправитель – лицо, передающее информацию;
• Сообщение – информация, закодированное с помощью символов;
• Канал – средство передачи информации;
• Получатель – лицо, которому предназначается информация и которое интерпретирует ее.
Результаты эффективной коммуникации в управлении видны, когда подводятся итоги проделанной работы. Тогда становится понятно, правильно ли было закодировано послание и правильно ли оно было декодировано.
К числу наиболее распространенных форм организационных коммуникаций относятся:
1. устная форма передачи информации;
2. письменная форма передачи информации;
3. электронная форма передачи информации.