Воздействие характеристик социальной среды на стили делового общения. На примере организации ООО «Маэстро»

Введение
<br><br>Тема дипломной работы «Воздействие характеристик социальной среды на стили делового общения» очень актуальна на сегодняшний день для современного общества. Динамичная и изменчивая деловая среда организаций имеет постоянную потребность в коммуникации. Разноплановое общение между сотрудниками, клиентами, партнёрами требует разработки методик изучения этой среды с целью улучшения условий труда для сотрудников, повышения уровня корпоративной культуры. Сведения о стилях делового общения принятых в различных организациях также могут быть полезны для разработки новых методик управления.
<br>Сегодня важно понимать, что люди думают и чувствуют, как формируется общественное мнение. Ведущие социологи, и социальные психологи занимающиеся изучением этих проблем, считают что в современном обществе важно создание единой системы ценностей, норм и правил.
<br>Процветание отдельной организации, как известно во многом зависит от того насколько комфортно её сотрудникам, от того в какой среде они находятся и как общаются между собой.
<br>В ходе исследования данной темы необходимо подчеркнуть, что понятие «социальная среда» применительно к отдельной организации неразрывно связано с понятием «корпоративной культуры». Важность темы дипломной работы, обозначена тем, что в России понятие «корпоративной культуры» и понятие «стили делового общения» до недавнего времени не использовались. Это не означает, что в нашей стране нет организаций с развитой корпоративной культурой. Необходимо отметить, что крупные организации различных отраслей экономической деятельности имеющие длительную историю существования и большой штат сотрудников имеют достаточно развитую корпоративную культуру в рамках социальной среды.
<br>В работе приводится методика социологического исследования – метода анкетирования. Как известно, социологические методы сбора информации всеобъемлющие. Они позволяют получить информацию о государственных программах,...

Список используемой литературы:
<br><br>1) Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник – АспектПресс 2008 – 368 с.
<br>2) Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М. 1995.
<br>3) Бодалев А.А. Личность в общении. – М.: Педагогика, 1983
<br>4)Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. М. 1998.
<br>5)Бутенко И.А. Анкетный опрос как средство общения социолога с респондентами. М. 1989.
<br>6) Делегинский Г. Г. Социальная психология. – М. 1999
<br>7)Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. – Ростов-на-Дону,1976
<br>8) Леонтьев А.А. Психология общения. – 3-е изд. — М.: Смысл, 1999
<br>9) Каныгин Г.В. Предметная область при компьютерном моделировании анкетного опроса. Статья – 2007г.
<br>10) Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии.//Вестник университета. Серия Социология и управление персоналом. — Государственный университет управления. — 2000. — № 1 (2)
<br>11) Левин С. Прагматическое отклонение высказывания // Теория мета форы: Сборник / Общ. ред. Н.Д.Арутюновой, М.А.Журинской. М.: Прогресс, 1990
<br>12)Майерс. Социальная психология – 7 изд. – СпБ:Питер 2007 – 794 с
<br>13)Моин В.Б. Альтернативная интерпретация данных: атрибутивный подход // Социологические исследования. 1990. N 11. С. 62-71.
<br>14) Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии: Пер. с неМ. М. 1993.
<br>15) Павленок П. Д. Краткий словарь по социологии. Москва, ИНФРА - М, 2000
<br>16) Толстова Ю.Н. Анализ социологических данных. М. 2000.
<br>17) Юнг К.-Г. Психология бессознательного. М. 1999г
<br>.