анализ факторов имиджа предприятия и разработка предложений

Последняя четверть 20 – го века – время, когда компании, корпорации и просто мелкие фирмы открыли для себя силу репутации или как ее иногда принято называть имиджа. Сейчас говорят, что имидж можно определить как одну из основных причин победы или поражения в бизнесе и общественной жизни.
Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной компании, личности или фирмы. Но можно привести немало примеров, подтверждающих тот факт, что эти затраты однозначно оправданы негативным эффектом стихийного формирования имиджа. Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Такая организация на виду у общественности и в центре внимания СМИ. Ей некуда спрятаться от общественного порицания и невозможно бесследно раствориться в рыночной стихии.
Поэтому крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения паблик рилейшнз, так и привлекая внешние агентства. Любая крупная и влиятельная кампания должна заслужить доверие общества, иными словами, иметь положительный имидж.
Рост конкуренции на рынке товаров и услуг давно уже заставил руководство фирм и кампаний задумываться о том, как они воспринимаются обществом.
Сегодня ни для кого ни секрет, что создание верного имиджа помогает покупателю воспринимать деятельность организации, или товар, который производит фирма как нечто отличное от других аналогичных продуктов, нечто лучшее.
Положительный имидж, таким образом, всегда прокладывает дорогу позитивной репутации в более широких и существенных областях, таких как качество продукции.
Целью написания работы является проведение анализа деятельности частного предприятия ООО «Лана» в Новосибирске и определить направления повышения эффективности его работы, то есть сформировать более привлекательный имидж.
Объектом исследования является деятельность ООО «Лана», расположенного по адресу: Новосибирск, ул. Лазурная, 14.
Предметом исследования являются...

Список используемой литературы
1. Архипова Л. В. Основы международного маркетинга. - М: Центр, 2002. - 187 с
2. Голубков Е. П. Выбор лучшего маркетингового решения. - М: Наука, 2003. - 301 с
3. Капустина М. Е. Теория и практика маркетинга. - СПб: Экономика, 2002. - 396 с
4. Козлов В. А. Выручка в системе маркетинга. – М: Центр, 2006. - 518 с
5. Монден Я. Методы эффективного управления маркетинговой деятельностью. – М: Центр, 2002. - 387 с
6. Сэндидж Дж. Маркетинговое планирование: теория и практика. – СПб: Прогресс, 2002. - 551 с