Разработка стратегии развития турфирмы «Эй Би Клаб»

Актуальность темы курсовой работы определяется важностью проблем стратегического управления турфирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг.
Предоставление услуг в области туризма, в настоящее время, является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса. Успех в этой области достигнут лишь те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выберут соответствующую стратегию деятельности, смогут правильно реализовать принципы и методы стратегического маркетинга в организации своей работы.
В последнее время все большее число предприятий прибегает к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию.
Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга, которая рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом.
Стратегическое планирование является одной из основных функций управления, представляющей собой процесс выбора це¬лей организации и путей их достижения.
Проблеме стратегического планирования в нашей стране долгое время не уделялось большого внимания. Необходимость появления учебных пособий по планированию, было вызвано трансформацией централизованного планирования в систему государственного регулирования, что потребовало кардинального пересмотра всех элементов системы внутрифирменного планирования.




Целью данной курсовой работы является разработка стратегии развития турфирмы «Эй Би Клаб»
Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить следующие задачи:
1) Определить сущность и содержание стратегического планирования в туризме Рассмотреть стратегический план как основу организации эффективной деятельности фирмы
2) Изучить особенности стратегического планирования в туризме
3) Осуществить анализ деятельности ООО «Эй Би Клаб»
4) Определить пути совершенствования стратегии ООО «Эй Би Клаб»

Объектом исследования является туристическая фирма...

В настоящее время туризм является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристическая индустрия - неотъемлемый элемент потребительских моделей и социального поведения большой части населения. В то же время Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристический потенциал, по объемам доходов от туризма, не занимает значительного места на мировом рынке. На ее долю приходится всего лишь 1% от мирового туристического потока.

Ухудшение в экономических и финансовых показателях деятельности ООО «Эй Би Клаб» можно объяснить маркетинговыми проблемами турфирмы. К таким проблемам относятся:
а) Отсутствие стратегии развития предприятия.
б) Не понимание сотрудниками целей и задач компании.
в) Отсутствие единой информационной среды.
г) отсутствие системы планирования и контроля.
д) Не полное изучение рынка потребителей
е) Слабая рекламная компания

Долгосрочная стратегия ООО «Эй Би Клаб» должна быть в первую очередь направлена на формирование образа туристической фирмы, как компании высокого уровня. Главная цель такой стратегии – привлечение новых клиентов, потенциальных инвесторов и других партнеров.
С целью улучшения положении ООО «Эй Би Клаб» на рынке туризма, была выбрана стратегия глубокого проникновения на рынок туристических услуг. Основной причиной для выбора этой стратегии послужили уже сформированные в компании факторы, позволяющие реализовать данную стратегию.
Для реализации стратегии глубокого проникновения на рынок туристических услуг было предложено:
а) Провести мероприятия по улучшению условий труда.
б) Создать собственный web-сайт с возможностью оформления он-лайн заказов. Наличие собственного web-сайта на сегодняшний день является гарантией стабильности и успеха компании
в) Внедрение нового туристического направления – образовательного туризма.

В целом же можно отметить, что при отсутствии стратегического видения или плана развития компании на стратегическую перспективу, не имея...