Внутренние факторы организации и пределы их управления менеджерами организации.

Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджмен-те под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленче-ских решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.
Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.
В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно.
Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества раз-личных действий, подпроцессов и процессов. В зависимости от типа органи-зации, ее размера и вида деятельности отдельные процес¬сы и действия могут занимать в ней ведущее место, некоторые же, широко осуществляемые в дру-гих организациях процессы, могут либо отсутствовать, либо осуществляться в очень небольшом разме¬ре. Однако несмотря на огромное разнообразие дей-ствий и процес¬сов, можно выделить пять групп функциональных процессов, кото¬рые охватывают деятельность любой организации и которые являют¬ся объектом управления со стороны менеджмента. Данными функ¬циональными группами процессов являются следующие:
- производство;
- маркетинг;
- финансы;
- работа с кадрами;
- эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).
Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию на-учно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она за-ключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функ-ционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Когда речь идёт о внутренней среде фирмы, имеется ввиду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подраз-деления, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы дея-тельности. Но внутренняя среда может также быть и...

Внутренняя среда организации определяется внутренними переменны-ми, то есть ситуационными факторами внутри организации.
Основными внутренними переменными в любой организации являются цели, структура, задачи, технология и люди (работники).
Цели - это конкретное, конечное состояние или ожидаемый результат организации (группы). Существует много разновидностей целей в зависимо-сти от характера организаций (коммерческие фирмы – прибыль, государст-венные органы, учебные институты, больницы – затраты на услуги в рамках бюджетных ограничений).
Структура - это взаимоотношения уровней управления и видов работ (функциональных областей), которые выполняют службы или подразделы. Здесь объединяются горизонтальное и вертикальное разделение труда в ор-ганизации.
Задачи - это виды работ, которые необходимо выполнить определен-ным способом и в обусловленный срок. Это работа с предметами и орудиями труда (машинами, сырьем, инструментами), информацией и людьми. С тех-нической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должно-сти. В соответствии со структурой организации, каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.
Технология - это способ преобразования входных элементов (материа-лов, сырья и т.п.) в исходные (продукт, изделие). Задачи и технология тесно связаны между собой: выполнение задачи включает использование конкрет-ной технологии. Исторически технология формировалась в процессе ...