Маркетинг образовательных услуг

Развитие рыночных отношений в России обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее в услугу. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5-7 лет сделало колоссальный скачок. Во многих случаях предложение даже превышает спрос. Вместе с тем, если инструменты маркетинга уже достаточно продолжительное время применяются в бизнесе, экономике, рекламе, то образование и коммерция еще недавно воспринимались общественным мнением, как антагонистические понятия. Поэтому в сфере образования маркетинговые и рыночные инструменты управления используются в недостаточной степени. Однако проблема применения маркетинга в области образования вызывает огромный интерес.
Актуальность выбранной темы дипломной работы: «Особенности маркетинга образовательных услуг», на наш взгляд, заключается в том, что реальная жизненная практика, опыт деятельности процветающих образовательных учреждений наглядно демонстрируют, что надежным залогом успешной деятельности образовательного учреждения в условиях рынка является использование маркетингового подхода в управлении своей деятельностью, в частности сбытом и продвижением услуг.
Развитие рыночных отношений в России коренным образом изменило экономические условия функционирования государственных вузов. Повышение нестабильности и нарастание неопределенности внешней среды, усиление конкуренции на рынке образовательных услуг и существенное сокращение бюджетного финансирования высшей школы - вот некоторые из факторов, характеризующих эти условия. Перед вузами остро встали проблемы обеспечения жизнеспособности, поддержания финансового состояния на достаточном уровне и поиска источников устойчивого развития. Решение накопившихся проблем заключаются в развитии маркетинга в управлении деятельностью вузов.
За счет средств от образовательной деятельности функционирование государственных вузов, в настоящее...