Социальные конфликты и пути их разрешения.

1. Аверченко Л. К. Управление общением. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 216 с.
2. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 363 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. – с. 552.
4. Войтова С.А., Зубань Е.Н. Конфликтология. Спб., 2001.
5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – Спб: Питер, 2001. – с. 251
6. Крысько В. Г. Социальная психология: Курс лекций. – М.: Омега-Л, 2003. – 365 с.
7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –М.: «Дело», 2000. – 702 с.
8. Психология делового преуспевания/Под ред. А. Н. Колесникова. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. -302 с.
9. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001. – 512 с.
10. Титова Л. Г. Деловое общение: Учеб. пособие/ Л. Г. Титова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 271 с.
10. Уткин Э. А. Этика бизнеса: Учебник для вузов/ Фин. академия при правительстве РФ. – М.: Зерцало, 1998. – 253 с.