Закономерности и принципы управления

Принципы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом - официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым) . Однако отметим, что нет единой модели управления. В каждой системе есть свои эффективные принципы и недостатки. Постоянно происходит поиск наиболее эффективных путей управления.
Принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. Искусство управления не может опираться только на интуицию, талант руководителя. Это искусство основывается на солидной теоретической базе, накопленной на тысячи лет человеческих цивилизаций, - на принципах, законах управления. Принципы управления должны определят не очевидные, а более глубокие, именно принципиальные закономерности и одновременно служить руководством к практическим действиям.
В ходе данного исследования были определены следующие принципы управления, которых придерживается руководство компании: ориентация на результат и потребителей; принцип единства цели; принцип качественного труд на каждом рабочем месте; принцип борьба не с дефектами, а с причинами, их вызывающими; а также принцип стремления к постоянному улучшению.
В ходе исследования выявлено также, что в менеджменте турбюро недостаточно отражен такой принцип как использование комплексной системы в трудовых отношениях. Прекрасный пример использования комплексной системы в трудовых отношениях - опыт японских компаний.
Применительно к турагентству «Визит» можно сказать, что следующие принципы японской модели могли бы принести свои плоды в виде повышения эффективности работы компании: система пожизненного найма, система оплаты труда с учетом продолжительности работы в компании, квалификации работника, реального трудового вклада;...