ИСУ 2 - Принципы диалектики в ИСУ.

«Исследование систем управления» — это прикладная научная дисциплина, синтезирующая фундаментальные знания науки управления и специальные теоретические и эмпирические методы исследования социально-экономических систем. Основополагающим в данном определении дисциплины служит понятие «наука управления». Для ответа на вопрос: что такое наука управления? — примем определение Г. Саймондса (президента Института наук об управлении США в 1960-х гг.): «Наука управления требует знания многих дисциплин, включая математику, экономику, психологию, социологию, инженерные знания и др. Вместе с тем мы полагаем, что наука управления является новой самостоятельной наукой».
Любая научная дисциплина имеет объект и предмет изучения. В рассматриваемой дисциплине в качестве объекта изучения представлена система управления. Система управления описывается как определенная целостность, состоящая из инструментария (интеллекта системы), организационной структуры, ее графического образа и процессов управления (динамики системы). Направленность ее действий состоит в оптимальной увязке экономических целей организации, ее внутренней среды, характеризующей реальные возможности системы (производственные, финансовые, интеллектуальные и материальные), с внешней средой.
Основной целью курсовой работы является анализ и оценка деятельности предприятия.
В качестве объекта исследования выступает ОАО «ДОЗ».
Предметом исследования является производственно-хозяйственная деятельность ОАО «ДОЗ».
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
- Дать общую характеристику предприятию;
- Провести анализ производственной системы менеджмента предприятия, анализ финансовой системы, системы персонала, сбыта и маркетинга;
- Провести анализ организационной структуры управления предприятием;
- Оценить и построить модель управленческих отношений;
- Провести СТЭП-анализ внешней среды предприятия;
- Рассмотреть теоретические основы исследования систем управления.
В ходе...

На основе анализа производственной системы менеджмента ОАО «ДОЗ» можно сделать следующие выводы:
- В течение анализируемого периода наблюдался рост выручки от реализации продукции, связанный с наращиванием объемов производства. Объем реализации продукции за 2005 – 2007 гг. в целом возрос на 43190 тыс. руб., или на 175 %.
- Рост выручки от реализации продукции сопровождается ростом себестоимости реализованной продукции. При этом себестоимость возрастала более быстрыми темпами (292%) в 2005–2007 гг., что отрицательно характеризует эффективность деятельности предприятия.
- Кредиторская задолженность предприятия в 2007 году сравнительно увеличилась, что может отрицательно охарактеризовать заемную политику предприятия. Дебиторская задолженность предприятия в 2007 году тоже выросла, что может говорить о падении эффективности работы с покупателями в области кредитования.
В целом можно отметить положительную динамику развития предприятия. Происходит наращивание объемов производства и реализации продукции, благодаря налаженным контактам проходит в более мягких для предприятия условиях.
Анализ системы персонала ОАО «ДОЗ» показал, что:
- Предприятие в 2005 г обеспечивало 138 рабочих мест. К концу 2007 года их количество выросло до 225.
- Среднесписочная численность работников выросла за период на 87 чел., или на 63 %. Среднемесячная заработная плата в течение 2005 – 2007 гг. также увеличилась на 55 %, достигнув к концу периода уровня 6500 рублей
- Наибольшую долю в структуре персонала в 2007 году занимают рабочие – 76 %. Доля руководителей – 8%, специалистов 16%.
- В деятельности предприятия участвует высококвалифицированный персонал. Сотрудники занимают должности, соответствующие своим специальностям, причем наблюдается фактическое замещение должностей специалистами с высшим образованием и с большим стажем работы.
- Коллектив предприятия стремится работать, как одна команда, развивая фирменный стиль во всех сферах своей деятельности: и генеральный директор, и...