АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО «АВТОСЕРВИСЦЕНТР»ю

Исследование систем управления является прикладной научной дисциплиной, синтезирующей фундаментальные знания науки управления и специальные теоретические и эмпирические методы исследования социально-экономических систем.
Основной целью курсовой работы является анализ систем управления предприятия.
В качестве объекта исследования выступает ООО «АвтоСервисЦентр».
Предметом исследования является производственно-хозяйственная деятельность ООО «АвтоСервисЦентр».
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1) Дать общую характеристику организации;
2) Провести анализ производственной системы менеджмента организации, анализ финансовой системы, системы персонала, сбыта и маркетинга;
3) Провести диагностику организационной структуры управления организацией;
4) Оценить и построить модель управленческих отношений;
5) Провести СТЭП-анализ внешней среды организации;
6) Рассмотреть теоретические основы систем и их классификацию.
Любая научная дисциплина имеет объект и предмет изучения. В рассматриваемой дисциплине в качестве объекта изучения представлена система управления. Система управления описывается как определенная целостность, состоящая из инструментария (интеллекта системы), организационной структуры, ее графического образа и процессов управления (динамики системы). Направленность ее действий состоит в оптимальной увязке экономических целей организации, ее внутренней среды, характеризующей реальные возможности системы (производственные, финансовые, интеллектуальные и материальные), с внешней средой.

Н основе анализа систем управления ООО «АвтоСервисЦентр» подведем итоги.
Анализ производственной системы менеджмента показал, что:
1) В течение анализируемого периода наблюдался рост выручки от реализации продукции, связанный с наращиванием объемов производства. Объем реализации продукции за 2004 – 2006 гг. в целом возрос на 10 %;
2) Рост выручки от реализации продукции сопровождается ростом себестоимости реализованной продукции. При этом себестоимость возрастала менее быстрыми темпами (104%) в 2004–2006 гг., что положительно характеризует эффективность деятельности предприятия;
3) Предприятие в 2004 г обеспечивало 68 рабочих мест. К концу 2006 года их количество выросло до 84. Таким образом, среднесписочная численность работников выросла за период на 16 чел., или на 24 %;
4) Среднемесячная заработная плата в течение 2004 – 2006 гг. также увеличилась на 43 %, достигнув к концу периода уровня 12686 рублей. Подобная динамика может говорить о достаточной мотивации работников, о преобладании развитой системы материального стимулирования и высоком уровне моральной мотивации;
5) Кредиторская задолженность предприятия в 2006 году сравнительно снизилась, что может положительно охарактеризовать заемную политику предприятия. Дебиторская задолженность предприятия в 2006 году тоже упала, что может говорить о повышении эффективности работы с покупателями в области кредитования.
В целом можно отметить положительную динамику развития предприятия. Происходит наращивание объемов производства и реализации продукции, благодаря налаженным контактам проходит в более мягких для предприятия условиях. Все это свидетельствует о повышении эффективности деятельности.
Анализ системы персонала показал, что:
1) Среднесписочная численность на 01.01.2006 составляет 84 человек. По сравнению с 2005 годом увеличилась на 6,33 %. Численность аппарата управления – 6 чел., специалистов – 6 чел., рабочих – 72 чел.
2) Предприятие в 2005 г. обеспечивало 79 рабочих мест. К концу 2006 года их...