    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Формы деструктивного поведения сотрудников в организации.
| курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 52 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 600 руб. Просмотров: 477 | Не подходит работа? |
Оглавление
Литература
Заказать работу
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ И КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1. Определение и типология конфликтов 5
1.2. Формы деструктивного поведения в организации 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МОСТОТРЕСТ» 12
2.1. Краткая характеристика предприятия 12
2.2. Организационная культура предприятия ОАО «МОСТОТРЕСТ» 18
2.3. Анализ межличностных отношений и методов управления деструктивным поведением в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 23
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ ДЕСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ НА ОАО «МОСТОТРЕСТ» 25
3.1. Устранение деструктивного лидерства в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 25
3.2. Профилактика конфликтных ситуаций в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 27
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЯ 43
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ И КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1. Определение и типология конфликтов 5
1.2. Формы деструктивного поведения в организации 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МОСТОТРЕСТ» 12
2.1. Краткая характеристика предприятия 12
2.2. Организационная культура предприятия ОАО «МОСТОТРЕСТ» 18
2.3. Анализ межличностных отношений и методов управления деструктивным поведением в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 23
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ ДЕСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ НА ОАО «МОСТОТРЕСТ» 25
3.1. Устранение деструктивного лидерства в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 25
3.2. Профилактика конфликтных ситуаций в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 27
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЯ 43
1. Анализ межличностных отношений. //Справочник по управлению персоналом. №7, 2004.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М: ЮНИТИ, 2009.-490с.
3. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом: Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 287 с.
4. А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. Конфликтология. Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М 2009г - 301 стр.
5. Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации. //Менеджмент в России и за рубежом, Управление персоналом №5 2003. – С. 36-39
6. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФА – М, 2008.
7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001.
8. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2002.
9. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФА – М.: ЮНИТИ, 2004.
10. Бэрон Р.С., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: Процессы, решения, действия: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 2004.
12. Гостенина В.И. Конфликт: социальное измерение // Народонаселение. - 2002. - N 1(15). - С.112-116.
13. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: Наука, 2004.
14. Глазл Ф. «Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта /Пер.с нем.-Калуга, «Духовное познание», 2002.
15. Дебольский М. Психология делового общения. – М.: Акалис, 2004.
16. Деминг, В. Выход из кризиса. – Тверь: Альба, 2004.
17. Дип, С., Сесмен, Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. – М.: Вече, 2005.
18. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. – М, 2007.
19. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2002. - 320 с.
20. Доблаев В.Л. Теория организаций. - М.: Ин-т...
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М: ЮНИТИ, 2009.-490с.
3. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом: Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 287 с.
4. А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. Конфликтология. Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М 2009г - 301 стр.
5. Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации. //Менеджмент в России и за рубежом, Управление персоналом №5 2003. – С. 36-39
6. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФА – М, 2008.
7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001.
8. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2002.
9. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФА – М.: ЮНИТИ, 2004.
10. Бэрон Р.С., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: Процессы, решения, действия: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 2004.
12. Гостенина В.И. Конфликт: социальное измерение // Народонаселение. - 2002. - N 1(15). - С.112-116.
13. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: Наука, 2004.
14. Глазл Ф. «Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта /Пер.с нем.-Калуга, «Духовное познание», 2002.
15. Дебольский М. Психология делового общения. – М.: Акалис, 2004.
16. Деминг, В. Выход из кризиса. – Тверь: Альба, 2004.
17. Дип, С., Сесмен, Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам. – М.: Вече, 2005.
18. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. – М, 2007.
19. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Гардарики, 2002. - 320 с.
20. Доблаев В.Л. Теория организаций. - М.: Ин-т...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.